Eu paguei a compra e diz que não foi pago! Tenho o comprovante e tudo. Saiu da minha conta e não teve estorno
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Elaine - Bom dia!
Nós temos o seu Pedido 2FD8770 e está em fase de produção, inclusive você escolheu a arte 1. Este pedido você pagou com PIX no dia 23/07/23 no valor de R$ 107,22.
No mesmo dia você fez outro Pedido 2FC8D37 no valor de R$ 107,22
( valor igual), mas se você observar no chat da Elo7 aparece que o pagamento não foi concluído e que você deveria tentar novamente ou escolher outro meio de pagamento.
Por favor entre em contato com a CENTRAL DE ATENDIMENTO AO CLIENTE DA ELO7 e verifique por que o seu pagamento não foi aprovado, pois somente eles são os responsáveis pelos pagamentos.
Muito obrigada
