
Coloquei a experiência positiva porque queria mostrar as minhas fotos, mas não foi positiva.
A entrega foi rápida e produto veio bem embalado, mas ao abrir a embalagem descobri que o produto era feito em eva, que em momento algum foi informado na descrição do produto, também veio com um acabamento um pouco mal feito. Pedi a troca, então foi me passado um código de rastreio que no final constou como entregue, mas na verdade nunca recebi. Alegaram que abriram o chamado nos Correios para vê quem recebeu, isso já tem mais de 2 meses e nunca recebi uma resposta dos Correios e nem deles então desisti. O arco íris que eu recebi eles falaram que não precisava devolver, então no final das contas fiquei com o mesmo arco íris que solicitei troca e nunca recebi a suposta troca.
Gostaria de fazer mais compras na loja, mas fico com receio de passar pela mesma situação que não teve uma solução.
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