Políticas da loja
NOSSOS PRODUTOS SÃO DIGITAIS. NÃO TRABALHAMOS COM NADA IMPRESSO, NÃO ENVIAMOS NADA POR CORREIO, POR ISSO NÃO TEMOS FRETE!
O prazo de envio dos produtos está na descrição na página de compra de cada produto.
A forma de envio também está na descrição, na página de compra de cada produto. Compras não finalizadas (pagas) serão canceladas em 3 dias!
CONVITES ANIMADOS E RETROSPECTIVAS
São produtos digitais enviado via e-mail ou link para download. São vídeos animados, personalizados com os dados dos clientes. Verifique o tempo para produção e os dados necessários na descrição, na página de compra de cada produto. Após a confirmação de pagamento, aguarde nosso contato solicitando os dados que precisamos para personalização. Verifique seu e-mail e/ou campo de mensagens aqui no Elo7 e nos mande o mais rápido possível os dados pedidos.
Envio de fotos pelo nosso site, de modo super simples e seguro.
O convite e retrospectiva é Vendido exatamente como anunciado, não alteramos cores, fontes e layouts.
A duração do convite pode ser entre 50 segundos a 2 minutos.
A duração da Retrospectiva pode ser entre 10 e 15 minutos (dependendo da quantidade de fotos e vídeos)
Faremos até 3 alterações (mandamos outra amostra em 1 dia útil) Sendo, apenas para fotos e informações
Aconselhamos escolher bem as fotos, pois NÃO MANIPULAMOS FOTOS.
CANCELAMENTO
Prazo para cancelamento até 48 horas, após este período se a arte estiver em processo de confecção será descontado 30% do valor total e caso aconteça após a aprovação terá o desconto de 50% do valor total. A loja estará à disposição para qualquer eventualidade e melhor atender os nossos clientes, por isso realizamos a aprovação para que não haja insatisfações.
Na aprovação se atentar a todos os detalhes, pois após a confirmação, não nos responsabilizamos por possíveis erros. Assim garantimos a sua satisfação e qualidade dos nossos.
BACKUP
Nos comprometemos em guardar os trabalhos por até 5 dias depois de entregues, após esse tempo descartaremos o convite/Retrospectiva e o projeto do mesmo.
Teremos prazer em ajudar! Todas as mensagens serão respondidas em até 6h (em dias úteis) ou 18h (finais de semana e feriado). Horário de Atendimento: De Segunda a Sexta- das 10h às 17h - Sábados, Domingos e Feriados FECHADO
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
MOVedições Artes Digitais
SobrePolíticas da loja
NOSSOS PRODUTOS SÃO DIGITAIS. NÃO TRABALHAMOS COM NADA IMPRESSO, NÃO ENVIAMOS NADA POR CORREIO, POR ISSO NÃO TEMOS FRETE! O prazo de envio dos produtos está na descrição na página de compra de cada produto. A forma de envio também está na descrição, na página de compra de cada produto. Compras não finalizadas (pagas) serão canceladas em 3 dias! CONVITES ANIMADOS E RETROSPECTIVAS São produtos digitais enviado via e-mail ou link para download. São vídeos animados, personalizados com os dados dos clientes. Verifique o tempo para produção e os dados necessários na descrição, na página de compra de cada produto. Após a confirmação de pagamento, aguarde nosso contato solicitando os dados que precisamos para personalização. Verifique seu e-mail e/ou campo de mensagens aqui no Elo7 e nos mande o mais rápido possível os dados pedidos. Envio de fotos pelo nosso site, de modo super simples e seguro. O convite e retrospectiva é Vendido exatamente como anunciado, não alteramos cores, fontes e layouts. A duração do convite pode ser entre 50 segundos a 2 minutos. A duração da Retrospectiva pode ser entre 10 e 15 minutos (dependendo da quantidade de fotos e vídeos) Faremos até 3 alterações (mandamos outra amostra em 1 dia útil) Sendo, apenas para fotos e informações Aconselhamos escolher bem as fotos, pois NÃO MANIPULAMOS FOTOS. CANCELAMENTO Prazo para cancelamento até 48 horas, após este período se a arte estiver em processo de confecção será descontado 30% do valor total e caso aconteça após a aprovação terá o desconto de 50% do valor total. A loja estará à disposição para qualquer eventualidade e melhor atender os nossos clientes, por isso realizamos a aprovação para que não haja insatisfações. Na aprovação se atentar a todos os detalhes, pois após a confirmação, não nos responsabilizamos por possíveis erros. Assim garantimos a sua satisfação e qualidade dos nossos. BACKUP Nos comprometemos em guardar os trabalhos por até 5 dias depois de entregues, após esse tempo descartaremos o convite/Retrospectiva e o projeto do mesmo. Teremos prazer em ajudar! Todas as mensagens serão respondidas em até 6h (em dias úteis) ou 18h (finais de semana e feriado). Horário de Atendimento: De Segunda a Sexta- das 10h às 17h - Sábados, Domingos e Feriados FECHADO
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