LuQfez

Políticas da loja

LuQfez realiza sonhos através de produtos artesanais! Ao comprar nossos produtos estará valorizando o trabalho de um artesão. Cada produto é único, pois é feito um a um. Todo material utilizado é de excelente qualidade, pensando sempre na satisfação do cliente. Não possuímos estoque, todos os produtos são produzidos sob encomenda. - Os modelos disponíveis na nossa loja podem ser personalizados especialmente para você, conforme sua preferência e sua ideia! Realizamos alteração do tema e cor principal conforme desejar e os textos podem ser alterados também. - Qualquer alteração no produto desejado poderá ser solicitado via mensagem. - Quando confirmado o pagamento, será solicitado as informações para a personalização do produto. O prazo de devolução com todas as informações necessárias para a personalização é de 2 dias úteis. - Após o envio da prova da arte, a aprovação ou solicitação de ajuste da ARTE Personalizada, deve ser realizada no prazo de até 05 dias úteis para início da produção. - Aceitamos ajustes da arte Personalizada até duas vezes, porém em cada solicitação de ajuste, o prazo para novo envio de prova passa a ser de até 2 diárias úteis e para resposta de aprovação da arte Personalizada, também passará a ser de até 2 dias úteis. - O prazo para o envio é de 5 a 7 dias úteis após a aprovação da prova da arte, FIQUE ATENTO AO SEU PRAZO LIMITE.PEÇA COM ANTECEDÊNCIA! - Trabalhamos com papel offset 18 gr, as cores na tela do seu computador podem sofrer variação. Nossa impressão é feita no modo alta qualidade! -Não nos responsabilizamos por atrasos dos correios. -Nossos itens não acompanham doces. -Tratando-se de papelaria é enviado desmontado para preservar a mercadoria. Enviamos as orientações de montagem e quando incluso os laços prontos. * *Pedidos com pagamentos não confirmados ou não respondidos serão cancelados. Obrigada pela preferência! Qualquer dúvida entre em contato, teremos prazer em lhe atender!