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Políticas da loja

Primeiramente, é um prazer ter você como nosso(a) cliente. Leia atentamente os itens abaixo antes de efetuar sua compra: 1. O prazo de produção dos pedidos é de 10 (dez) dias úteis. Incluindo a confecção das artes, impressão e montagem. A demora na aprovação e/ou pedidos de alterações complexas podem impactar o prazo. 1.1 Caso precise do produto antes do prazo mínimo de produção, enviar por mensagem antes da compra, para verificar a disponibilidade de agenda para atendimento do prazo necessário. 2. Em caso de devolução dos correios por conta de endereço errado, o reenvio do produto poderá ser realizado, entretanto, o custo do novo envio será pago pelo cliente, uma vez que as etiquetas são geradas automaticamente pela plataforma, com base nos dados fornecidos pelos clientes. 3. Em caso de cancelamento do pedido após o pagamento, o valor a ser devolvido será enviado via pix, em até 10 dias úteis, após a confirmação da transferência pelo Elo7. Importante destacar que a plataforma desconta uma comissão, assim, o valor a ser restituído será o valor líquido que recebemos. 3.1 Caso algum trabalho já tenha sido feito em relação ao pedido (criação de artes, impressão, etc), o custo do serviço também será descontado do valor a ser reembolsado. 4. Os brindes apresentados nos anúncios são mimos para os clientes e não podem ser alterados por outros produtos. Eles também são padronizados e não necessariamente serão submetidos à aprovação.