Políticas da loja
Bem vindo a
LenaArtesanatos
Prazo de produção e envio
O prazo de produção é diferente para cada tipo de produto
*No caso de Amigurumis e na maioria de trabalho em crochê, o prazo para confecção é de 15 (quinze) dias úteis (podendo variar).
*Para Apostilas Digitais o envio é no máximo de 7 (sete) dias úteis (podendo ocorrer o envio antes).
Trocas e devoluções
Por ser produtos revisados constantemente, não aceito trocas ou devoluções.
Meios de pagamento aceitos
Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário e cartões de crédito.
Prazos de resposta
O prazo máximo de resposta, é de até 24 horas.
Prazo de cancelamento de pedidos
O prazo para pedido de cancelamento do pedido será de em 48 horas,
Opções de Frete
Para encomendas de produtos o envia será pelos Correios (Sedex, PAC)
Para Apostilas Digitais será enviado para o e-mail do comprador.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
LenaArtesanatos
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Bem vindo a LenaArtesanatos Prazo de produção e envio O prazo de produção é diferente para cada tipo de produto *No caso de Amigurumis e na maioria de trabalho em crochê, o prazo para confecção é de 15 (quinze) dias úteis (podendo variar). *Para Apostilas Digitais o envio é no máximo de 7 (sete) dias úteis (podendo ocorrer o envio antes). Trocas e devoluções Por ser produtos revisados constantemente, não aceito trocas ou devoluções. Meios de pagamento aceitos Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário e cartões de crédito. Prazos de resposta O prazo máximo de resposta, é de até 24 horas. Prazo de cancelamento de pedidos O prazo para pedido de cancelamento do pedido será de em 48 horas, Opções de Frete Para encomendas de produtos o envia será pelos Correios (Sedex, PAC) Para Apostilas Digitais será enviado para o e-mail do comprador.
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