LindasVer detalhes da avaliação
Avaliações da loja (646)
La Tertulia - Design Acessorios
Campos dos Goytacazes - RJ
AmeiVer detalhes da avaliação
Amei, muito lindo!!Ver detalhes da avaliação
Segunda encomenda solicitada, pulseiras realmente lindas.Ver detalhes da avaliação
Excelente produto ! Muito fofoVer detalhes da avaliação
Realmente lindas as pulseiras, do jeitinho das fotos. As crianças irão adorar"Ver detalhes da avaliação
Gostei. Porém pela descrição do anúncio pensei que as pérolas fossem bem maiores.Ver detalhes da avaliação
Comprei o produto para festa de aniversário da minha filha no colégio com tempo hábil para receber no prazo que precisava. Recebi meu pedido diferente do que tinha pedido e informei de imediato. Não recebi nenhum tipo de pedidos de desculpas e muito menos observei tentativa de corrigir em tempo para não atrapalhar meu evento. Solicitei por 3 vezes código para enviar as 4 unidades que vieram sem que eu pedisse e a resposta foi que o Elo não gera esse código. Recebi o produto que faltava e a comida foi encerrada.
As peças são bonitas e por isso decidi encomendar mais para o almoço que farei para minha família em comemoração do mesmo aniversário, porém não encomendei da mesma pessoa, pois não gostei da postura profissional. Encomendei que outra empresa, aparentemente, que me prometeu postar no outro dia, coisa que não cumpriu e 2 dias após o combinado ela cancelou o meu pedido o com questionamento se minha festa já tinha passado.
Resumindo era a mesma pessoas que literalmente me sacaneou por 2 vezes e agora me informou que vai gerar um código para eu enviar as 4 peças que foram enviadas se forma errada.
Eu nunca vi tanta falta de profissionalismo e consideração.
E meu dinheiro será estornado pelo cartão de acordo com data de fechamento, logo, não terei o dinheiro para realizar nova compra de outra lembrancinha.
Não indico pra ninguém.
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Então, A cliente informou que a divisão foi incorreta, fui eu mesma quem separei, mas, erros acontecem, então me prontifiquei a enviar mais 5 colares de meninos. A cliente queria que o envio fosse por Sedex, mas como o primeiro pedido não foi por Sedex informei que poderíamos enviar por PAC ou pela Transportadora( detalhe-mesmo prazo do Sedex), a cliente desejava que o envio fosse por Sedex, informei que o prazo da transportadora era o mesmo do Sedex, disse ainda que, se caso, ela quisesse Sedex,eu veria qual a diferença de valor pra ela, e a mesma pagaria a diferença, a cliente não quis pois teria mais gastos por algo que não teve culpa. Entendemos, pois o "erro" foi nosso. Enviamos pela transportadora na quinta para chegar na TERÇA ( dia da festa). As peças chegaram na segunda, "ufa", cumprimos nossa parte. Pois apesar do prazo da transportadora ser o mesmo do Sedex estamos sujeitos a problemas e atrasos na entrega, mas, deu certo.
O site da Elo7 não gera código de postagem reversa, o que é um problema para nós vendedores,então ficaria 5 colares da Moana a mais lá por isso mesmo, mesmo a cliente tendo solicitado o código para postagem, Então assim ficaria, pedido resolvido.
Mas, agora no final de tudo, depois da entrega finalizada do envio complementar,entramos em contato, pois mesmo que o site não gere código reverso eu ia gerar uma etiqueta de postagem paga para devolução dos colares e estaria tudo certo.
Exceto para a cliente,que ficou a sensação que, não tivemos a intenção de ajudar, que não recebeu suporte da loja, que foi "sacaneada" e que não gostou da nossa Postura ( Sedex negado, quando a transportadora era mesmo prazo). Entendo também pelo fato de não termos ficado pedindo Desculpas, pois focamos na solução que era ter os colares entregues até a data da festa, com o prazo curto, o que foi feito.
Muito lindo a corrente e o pingente com minha inicial. Ficou um pouco grande mas vou colocar em um dos aros da corrente.Ver detalhes da avaliação
Muito lindo a corrente e o pingente com minha inicial. Ficou um pouco grande mas vou colocar em um dos aros da corrente.Ver detalhes da avaliação
Lindo ??Ver detalhes da avaliação
Muito caprichoVer detalhes da avaliação
Recebi as pulseira ! Gostei muito, mas só achei pequenas ! tudo bem !!Ver detalhes da avaliação
Muito boaVer detalhes da avaliação
Lindos produtosVer detalhes da avaliação
O produto chegou antes do prazo,tive total retorno da vendedora e gostei muito do colar, recomendo a compra .Ver detalhes da avaliação
Produtos muito bem feitos.Ver detalhes da avaliação
Muito bom!Ver detalhes da avaliação
bem bonitas todas as peças, bom acabamento, gostei....Ver detalhes da avaliação
Boa compraVer detalhes da avaliação