Políticas da loja
Política da loja - LN Design Digital
Horário de atendimento: segunda-feira a sábado, das 9h às 17h.
Lembrando que todos os produtos são digitais! Buscando sempre atender as necessidades de cada um com qualidade e dedicação.
-> Produtos Digitais
São produtos disponibilizados digitalmente através da internet. Esses produtos podem ser impressos em casa ou numa gráfica. Além disso, você pode enviá-los facilmente via WhatsApp aos seus convidados. Ao adquirir um Produto Digital, como Convites, adesivos/etiquetas, banners e lembrancinhas, não há necessidade de pagar pelo frete. A entrega é realizada de forma digital, diretamente para você!
-> Convites
Nossos convites podem ser personalizados de forma moderada (ajustes nas cores, fundo e elementos visuais). No entanto, as alterações padrão dizem respeito aos dados e informações essenciais (nome do aniversariante, idade (opcional), data, horário e local/endereço do evento). Por isso, é importante entrar em contato conosco para podermos realizar as modificações necessárias e dentro das possibilidades.
Após o envio das informações, o cliente receberá uma prévia do convite no chat para aprovação, dentro do prazo estipulado para cada produto. Ao receber essa prévia da arte, pedimos que verifique atentamente todos os dados. Caso encontre qualquer informação incorreta, por favor, avise-me para que eu consiga fazer a correção necessária. Estou aqui para garantir que seu convite esteja perfeito para o grande dia!
PRAZO DE ENVIO PARA ALTERAÇÕES:
Alterações padrão (informações essenciais): 2 a 3 dias úteis
Alteração personalizada: 5 dias úteis
AS ARTES QUE NÃO TIVEREM RESPOSTA/APROVAÇÃO DO CLIENTE EM ATÉ 6 DIAS ÚTEIS SERÃO ENVIADAS DIRETAMENTE POR E-MAIL E FINALIZADAS.
-> Formato Produtos Digitais
Serão enviados nos seguintes formatos:
Formato dos Arquivos: JPEG e PNG
Formato do Arquivo para impressão: PDF e JPEG
*Os Arquivos Digitais serão enviados em formato JPEG e PDF, e você pode compartilhar online, por E-mail, WhatsApp, redes sociais, ou Imprimir em sua casa, gráficas ou papelarias.
-> Devolução e Cancelamento
Devido os nossos produtos serem digitais, não podemos aceitar trocas ou devoluções após a aprovação e o envio dos arquivos. No entanto, caso o arquivo da arte personalizada ainda não tenha sido enviada, você tem a possibilidade de cancelar a compra no site. Estamos aqui para garantir sua satisfação, se precisar fazer alterações ou cancelar seu pedido antes do envio, por favor, entre em contato conosco o mais rápido possível!
Atenção: os pedidos devem ter o pagamento efetuado no prazo de 7 dias após a realização do pedido. Pedidos em que o pagamento não for efetuado dentro deste período serão automaticamente CANCELADOS.
-> Contato e Tempo de Reposta
Estamos sempre disponíveis para ajudar e resolver qualquer dúvida que você possa ter. Se precisar de assistência, por favor, envie-nos uma mensagem através do Chat. Estamos aqui para oferecer respostas rápidas e claras para todas as suas questões.
A sua satisfação é nossa prioridade! LN Design Digital agradece a sua compreensão!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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Política da loja - LN Design Digital Horário de atendimento: segunda-feira a sábado, das 9h às 17h. Lembrando que todos os produtos são digitais! Buscando sempre atender as necessidades de cada um com qualidade e dedicação. -> Produtos Digitais São produtos disponibilizados digitalmente através da internet. Esses produtos podem ser impressos em casa ou numa gráfica. Além disso, você pode enviá-los facilmente via WhatsApp aos seus convidados. Ao adquirir um Produto Digital, como Convites, adesivos/etiquetas, banners e lembrancinhas, não há necessidade de pagar pelo frete. A entrega é realizada de forma digital, diretamente para você! -> Convites Nossos convites podem ser personalizados de forma moderada (ajustes nas cores, fundo e elementos visuais). No entanto, as alterações padrão dizem respeito aos dados e informações essenciais (nome do aniversariante, idade (opcional), data, horário e local/endereço do evento). Por isso, é importante entrar em contato conosco para podermos realizar as modificações necessárias e dentro das possibilidades. Após o envio das informações, o cliente receberá uma prévia do convite no chat para aprovação, dentro do prazo estipulado para cada produto. Ao receber essa prévia da arte, pedimos que verifique atentamente todos os dados. Caso encontre qualquer informação incorreta, por favor, avise-me para que eu consiga fazer a correção necessária. Estou aqui para garantir que seu convite esteja perfeito para o grande dia! PRAZO DE ENVIO PARA ALTERAÇÕES: Alterações padrão (informações essenciais): 2 a 3 dias úteis Alteração personalizada: 5 dias úteis AS ARTES QUE NÃO TIVEREM RESPOSTA/APROVAÇÃO DO CLIENTE EM ATÉ 6 DIAS ÚTEIS SERÃO ENVIADAS DIRETAMENTE POR E-MAIL E FINALIZADAS. -> Formato Produtos Digitais Serão enviados nos seguintes formatos: Formato dos Arquivos: JPEG e PNG Formato do Arquivo para impressão: PDF e JPEG *Os Arquivos Digitais serão enviados em formato JPEG e PDF, e você pode compartilhar online, por E-mail, WhatsApp, redes sociais, ou Imprimir em sua casa, gráficas ou papelarias. -> Devolução e Cancelamento Devido os nossos produtos serem digitais, não podemos aceitar trocas ou devoluções após a aprovação e o envio dos arquivos. No entanto, caso o arquivo da arte personalizada ainda não tenha sido enviada, você tem a possibilidade de cancelar a compra no site. Estamos aqui para garantir sua satisfação, se precisar fazer alterações ou cancelar seu pedido antes do envio, por favor, entre em contato conosco o mais rápido possível! Atenção: os pedidos devem ter o pagamento efetuado no prazo de 7 dias após a realização do pedido. Pedidos em que o pagamento não for efetuado dentro deste período serão automaticamente CANCELADOS. -> Contato e Tempo de Reposta Estamos sempre disponíveis para ajudar e resolver qualquer dúvida que você possa ter. Se precisar de assistência, por favor, envie-nos uma mensagem através do Chat. Estamos aqui para oferecer respostas rápidas e claras para todas as suas questões. A sua satisfação é nossa prioridade! LN Design Digital agradece a sua compreensão!
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