A vendedora simplesmente não me responde! Já mandei inúmeras mensagens pra ela e NADA!!! No final de julho ela me disse que estava indo aos Correios para fazer a remessa e me mandava o código de rastreamento, mas estou até agora esperando e NADA! Comprometimento zero com o comprador!Ver detalhes da avaliação
Parabéns pelo excelente trabalho, ficou tudo muito lindo e eu amei.Ver detalhes da avaliação
Fiz o pedido para a festa das minhas filhas, mesmo confirmando com a vendedora o envio. A mesma não fez na data correta, fazendo fora do prazo, após minha cobrança. A festa das minhas filhas passou e o produto não chegou!Ver detalhes da avaliação
Fiz o pedido de uma vela para o aniversário do meu filho, me deram um prazo, mas não chegou, então cancelei o pedido já que não iria usar depois. Informaram que fariam o estorno do valor. Já se passaram 2 meses da festa e até hoje não tive a devolução. Não recomendo devido a falta de comprometimento do fornecedor.Ver detalhes da avaliação
Péssima experiência, a vendedora não cumpre prazo para envio e ainda culpa a transportadora, fiz a compra com mas de 30 dias de antecedência, e mesmo assim não foi o suficiente. Peças podem até ser bonitas, mas não vale o desgaste e o transtorno que é passado com a vendedora.
Olá, Thais! Peço desculpas pelo seu transtorno e sinto muito pela frustração. Infelizmente, a partir do momento que entrego o pedido a transportadora, não tenho como ter a responsabilidade pela entrega, a única coisa que posso fazer é abrir uma reclamação para que ele atualizem. Peço desculpas pelo atraso no envio que foi feito desde o dia 03/06.
Pessimo!!! Pedi a vela do aniversário de 1 ano do meu filho com 2 meses de antecendência e esse lugar se quer é capaz de me responder, fica falando que o pedido foi coletado mas não me envia o código de rastreamento e nem qual a transportadora.
Olá Alessandra! Compreendo a sua frustração e peço desculpas por isso. Por trabalhar modelando com as mãos, pode ocorrer de demorar um pouco a responder, mas sempre procuro responder o mais rapido possível. Irei dar toda a assistência que precisar.
O pedido não chegou e a vendedora parou de responder minhas mensagens.
Olá Emylli! Como informei por msg, as vezes posso demorar um pouco para responder pelo fato de trabalhar modelando com as mãos e tá em produção. Mas, procuro sempre responder o mais rapido que posso e assim sempre respondi todas as mensagens que vc enviou. O seu pedido foi enviado como informei. Caso, já tenha chegado até a sua residência, me informe. Fico aguardandol
Foram super atenciosos e estou apaixonada pela vela.Ver detalhes da avaliação
A vela foi feita com muito capricho, linda. Amei!Ver detalhes da avaliação
Produto bonito, porém chegou muito depois da data estipulada mesmo eu tendo pedido com muito tempo de antecedência. Por se tratar de vela de aniversário, ficou sem utilidade. Comunicação com o fornecedor também foi negativa. Respondia com muitos dias depois de minha insistência.Ver detalhes da avaliação
Simplesmente perfeitas! Enviou tudo direitinho, chegou dentro do prazo e bem embaladas. Agradeço pelo atendimento da vendedora, simpática e atenciosa.Ver detalhes da avaliação
Estou encantada com os sonics!!! Pedi para adicionar outros personagens e ficaram lindos, amei! Recomendo a loja e a vendedora que é muito atenciosa.Ver detalhes da avaliação
As bonequinhas são lindas, minha filha ficou encantada.Ver detalhes da avaliação
O envio foi rápido e chegou antes do tempo.
Eu amei! Feitas com muito capricho e chegou super rápido. Recomendo muito. Com certeza voltarei a comprarVer detalhes da avaliação
O produto é lindo, porém atrasou demais a entrega, vieram vários descolados e pedi metade da Skye e metade Everest …. Mas veio tudo SkyeVer detalhes da avaliação
Super atenciosa e pontual. Excelente trabalho, uma obra-prima!!!Ver detalhes da avaliação
São lindos mas atrasou a entregaVer detalhes da avaliação
Não recomendo. Fiz o pedido e após mais de 2 meses meu pedido não havia sido entregue. Solicitei cancelamento da compra.
Olá Tatiane, entendo sua frustração e peço desculpas. Houve um atraso, mas não de 2 meses. O prazo para produção é de 25 dias úteis, você fez o seu pedido dia 23/02 e o envio estava previsto para o dia 30/03completando os 25 dias úteis. Porém, infelizmente, atrasei e dia 10/04 você cancelou justamente e com toda razão. Peço desculpas novamente.
A pior possível quanto ao comprometimento de entrega! Pedido realizado em 25/01 e recebido apenas em 28/03/2023, isso porque mostrei minha frustração e a encomenda foi mandada por Sedex e ainda assim após o aniversário do meu neto. As peças são bem feitas mas ficarão sem uso.
Olá Francisca. Desde já peço novamente desculpa pelo atraso, sei o quanto é chato tal situação. Porém, eu entrei em contato com a senhora e ofereci as seguintes soluções: O reembolso ou o envio via Sedex por minha responsabilidade. A senhora escolheu o envio via Sedex e enviei na data combinada, segunda, dia 20/03 . O prazo que nos repassaram foi de 4 dias úteis+ a data do envio, total de 5 dias para que chegasse até a residência da senhora, infelizmente os correios entregaram com 6 dias úteis(8 contando com o final de semana). Entendo a sua insatisfação. Agradeço pelo elogio a peça
Não conseguia contato com o vendedor e os produtos chegaram muito depois do combinado. Eram lembrancinhas de maternidade e tive que comprar outras para compensar.Ver detalhes da avaliação
