Vendedor some, não responde se vai entregar ou não. Pedido atrasadoVer detalhes da avaliação
Avaliações da loja (2)
Pedido não chegou no horário combinado, o algodão doce tem pedaços duros e escuros que dão a impressão de que a máquina não estava limpa, e infelizmente achamos cabelo em alguns.
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Olá! Sentimos muito por não termos atendido suas expectativas dessa vez. O atraso realmente não deveria ter acontecido e já estamos revendo nossos processos para evitar que se repita. Sobre os algodões doces, enviamos 20 unidades extras como forma de cortesia pelo atraso ? alguns deles foram feitos com cores diferentes propositalmente, como um mimo especial. Pedimos desculpas se isso causou estranhamento. Quanto ao restante da sua observação, levamos extremamente a sério qualquer questão de higiene. Estamos apurando internamente com rigor e reforçando imediatamente os cuidados com higienização da máquina e dos processos de produção. Nosso maior compromisso é com a sua satisfação, e gostaríamos muito de te oferecer uma nova experiência, por nossa conta, para compensar qualquer desconforto. Pode nos chamar no whats Vamos resolver isso com carinho.
