Nao responde para dar sequencia a personalizacaoVer detalhes da avaliação
Avaliações da loja (90)
Jack Essência
São Paulo - SPDesde 2023
O vendedor não responde as mensagens. Fiz o pagamento da mercadoria, e após demora no atendimento e por verificar que provavelmente não daria tempo de chegar minha encomenda, eu solicitei o cancelamento. Depois disso, o vendedor nunca mais respondeu, o Elo7 também não responde e até o presente momento não recebi meu dinheiro de volta. Empresa totalmente sem nenhuma responsabilidade com o consumidor. Não comprem! Pois não resolvem os problemas.Ver detalhes da avaliação
Comprei, escrevi mensagens eu mandei e-mail e não tive retorno. O prazo era 3 dias úteis já passou disso.Ver detalhes da avaliação
Acho falta de respeito com o comprador.
Experiência 100% positiva desde o primeiro contato até a entrega, todo o processo extremamente confiável e respeitoso com a ideia que eu tinha para combinar com o restante da decoração que eu também já tinha! Produto de boa qualidade, cheirinho maravilhoso e suave (escolhi o aroma de talco) perfeito para a minha ocasião e impressão de boa qualidade também, recebi tudo de forma correta, estou muito feliz e satisfeita!Ver detalhes da avaliação
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ObrigadaVer detalhes da avaliação
Enviei diversas imagens mostrando o que eu queria, eles disseram que era possível fazer, mas me enviaram uma arte personalizada errada, sem me mostrar antes.
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A avaliação não condiz com o cliente passou para nos referente a personalização,perguntei várias vezes e a imagem enviada está correta e a mesma confirmou que sim ,daí entendemos que estava tudo certo com arte,então foi tudo certo com forme o cliente pediu.
Sem resposta do vendedor. Por isso, precisei cancelar a compra e ainda não obtive a devolução do valor pago, apesar de ter feito o cancelamento e pedido de devolução do valor pago!Ver detalhes da avaliação
Adorei o produto, muito organizado e chegou antes do prazo.Ver detalhes da avaliação
eu amei o cheiro, eu escolhi o cítrico e ele é verde. veio o número certinho e chegou no prazo. vem com os palitos, a imagem que você quiser e a sacolinha para colocar os aromatizantes. os adesivos só não vêm recortados, e pra mim isso foi ruim porque não sei recortar reto.Ver detalhes da avaliação
Não recebi o estornoVer detalhes da avaliação
AdoreiVer detalhes da avaliação
Produto lindo e delicado , do jeito q pedi
OtimoVer detalhes da avaliação
Produto veio com a arte com a data errada, mesmo tendo sido passada corretamente no dia da compra.
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Boa noite,foi o cliente quem enviou arte com a data errada,não foi a loja quem fez arte,foi próprio cliente quem a enviou só imprimir arte.
Vieram faltando os palitinhos difusores.
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Boa noite,o valor foi reembolsado para o cliente. O mesmo não ficou no prejuízo.
Muito bem embalado, chegou em perfeitas condições. Recomendo.Ver detalhes da avaliação
Única observação: ( vcs devem pedir a cor da fita preferida)
Não gostei !Ver detalhes da avaliação
Não veio as duas cores que escolhi , os adesivos não virem recortados e o tamanho é minúsculo da essência .
Decepção define !
ÓtimaVer detalhes da avaliação
Amei muito o capricho!!Ver detalhes da avaliação
NÃO COMPREM. VENDEDORA SUPER MAU EDUCADA, NÃO RESPONDE E A DESCULPA QUE FOI FERIADO, O PRAZO DE PRODUÇÃO É UMA MENTIRA. NÃO COLOQUEM TEMPO NESSA EMPRESA.Ver detalhes da avaliação
Houve demora nas respostas no chat da Elo 7, houve atraso na disponibilização da arte, pois prometeram uma data e atrasaram 4 dias. Pedi essência de capim limão, veio outra essência. Não avisaram que adesivo não viria colado. A escrita do adesivo veio errada. A impressão do adesivo é bem fraquinha, quase não dá para ler. As fitas, embalagens e adesivos chegaram todos amassados, pois não colocaram numa caixa, só embrulharam. Resumindo NÃO INDICO. Sinceramente a Elo 7 podia descadastrar tal fornecedor. Sou cliente da ELO 7 há mais de 10 anos e nunca fui tão mal atendida. Frustração TOTAL.Ver detalhes da avaliação