Políticas da loja
1. Produtos:
Todos os nossos produtos são digitais, entregues em formato eletrônico (PDF, JPG, PNG, etc.) assim que a compra é confirmada. Não enviamos produtos físicos, exceto quando especificado no anúncio.
2. Prazo de Entrega:
Após a confirmação do pagamento, o produto digital será disponibilizado imediatamente para download ou dentro do prazo especificado no anúncio. Para produtos personalizados, o prazo pode variar e será informado no momento da compra.
3. Trocas e Reembolsos:
Por se tratar de produtos digitais, não realizamos devoluções após o download.
Caso haja algum erro no arquivo ou problema técnico, entre em contato que iremos corrigir ou reenviar o produto sem custo adicional.
4. Garantia:
Garantimos que os arquivos enviados estão em perfeito estado e prontos para uso. Para problemas técnicos ou arquivos corrompidos, entre em contato pelo chat da Elo7 e solucionaremos rapidamente.
5. Frete:
Como nossos produtos são digitais, não há cobrança de frete. Para produtos Físicos (caso haja no futuro), o frete será informado no anúncio de cada produto.
6. Atendimento e Suporte:
Todo atendimento é feito pelo chat da Elo7, garantindo segurança e registro de pedidos.
7. Personalização:
Para produtos personalizados, todas as informações devem ser enviadas antes do início da produção. Alterações após a entrega podem gerar custos adicionais, dependendo do caso.
8. Cancelamento:
Pedidos de produtos digitais só podem ser cancelados antes do download. Após o envio do arquivo, o cancelamento não será possível.
"Nosso objetivo é que você aproveite ao máximo seus produtos digitais com total segurança e satisfação. Qualquer dúvida, estamos à disposição para ajudar!"
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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SobrePolíticas da loja
1. Produtos: Todos os nossos produtos são digitais, entregues em formato eletrônico (PDF, JPG, PNG, etc.) assim que a compra é confirmada. Não enviamos produtos físicos, exceto quando especificado no anúncio. 2. Prazo de Entrega: Após a confirmação do pagamento, o produto digital será disponibilizado imediatamente para download ou dentro do prazo especificado no anúncio. Para produtos personalizados, o prazo pode variar e será informado no momento da compra. 3. Trocas e Reembolsos: Por se tratar de produtos digitais, não realizamos devoluções após o download. Caso haja algum erro no arquivo ou problema técnico, entre em contato que iremos corrigir ou reenviar o produto sem custo adicional. 4. Garantia: Garantimos que os arquivos enviados estão em perfeito estado e prontos para uso. Para problemas técnicos ou arquivos corrompidos, entre em contato pelo chat da Elo7 e solucionaremos rapidamente. 5. Frete: Como nossos produtos são digitais, não há cobrança de frete. Para produtos Físicos (caso haja no futuro), o frete será informado no anúncio de cada produto. 6. Atendimento e Suporte: Todo atendimento é feito pelo chat da Elo7, garantindo segurança e registro de pedidos. 7. Personalização: Para produtos personalizados, todas as informações devem ser enviadas antes do início da produção. Alterações após a entrega podem gerar custos adicionais, dependendo do caso. 8. Cancelamento: Pedidos de produtos digitais só podem ser cancelados antes do download. Após o envio do arquivo, o cancelamento não será possível. "Nosso objetivo é que você aproveite ao máximo seus produtos digitais com total segurança e satisfação. Qualquer dúvida, estamos à disposição para ajudar!"
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