Império do Bordado

Políticas da loja

POLÍTICA DA LOJA - IMPÉRIO DO BORDADO Ao adquirir nossos produtos, você concorda automaticamente com os termos descritos abaixo. PRODUTOS Vendemos matrizes de bordado digitais, não enviamos produtos físicos. As matrizes são destinadas exclusivamente para uso em máquinas de bordado. Antes da compra, verifique se o formato do arquivo é compatível com sua máquina (PES, DST, JEF, EXP, etc.). ENTREGA DOS ARQUIVOS A entrega é feita exclusivamente em formato digital, via: E-mail Após a confirmação do pagamento, o envio é realizado dentro do prazo informado na descrição do produto. TROCAS E DEVOLUÇÕES Por se tratar de produto digital, não realizamos trocas ou devoluções após o envio ou download. RESPONSABILIDADE DO CLIENTE É responsabilidade do cliente: Conferir o tamanho da matriz Ajustar tensões, linhas, tecidos e estabilizadores Testar a matriz antes da produção final Pequenas variações no resultado final podem ocorrer de acordo com a máquina e configuração utilizada. SUPORTE Oferecemos suporte para dúvidas relacionadas às matrizes adquiridas. O suporte não inclui aulas de bordado ou treinamento de máquina. CONSIDERAÇÕES FINAIS Ao finalizar a compra, o cliente declara estar ciente e de acordo com todas as políticas acima. Reservamo-nos o direito de alterar esta política sem aviso prévio.