Império Gráfica e Atelier

Políticas da loja

1-Para efetuar a compra, primeiro você precisa se cadastrar no elo7. 2- Escolha o produto que está disponível ou faça a sua encomenda na cor e modelo desejados 3- Ao clicar em comprar, seu pedido ficará reservado por no máximo 5 dias. Após esse prazo, será cancelado e os itens retornarão para o estoque. 4- Se tiver alguma dúvida em relação ao produto de interesse clique em "contatar vendedor" e faça as suas perguntas. Responderei o mais breve possível. OBS:caso não tenha a peça na pronta entrega, a peça será confeccionada após a confirmação do pagamento. 5- Você pode escolher entre frete por PAC ou SEDEX, e estes podem ser rastreados através do site dos Correios e os códigos serão disponibilizados logo após a postagem. 6- Todos os pedidos serão enviados via Correios, por isso não nos responsabilizamos por eventuais atrasos ou extravios que possam ocorrer pós-postagem, no entanto, faremos o que estiver ao nosso alcance para resolver tais situações. ATENÇÃO: Pacote devolvido devido ao fornecimento de endereço ou outras informações incorretas, será cobrado o pagamento adicional para reenvio. 7- Você pode efetuar o seu pagamento utilizando o sistema moip, que aceita cartões de crédito, débito ou boleto bancário e parcela em até 12 vezes. Ou fazer o depósito direto em minha conta bancaria.( os dados serão fornecidos na hora) 8-PRAZOS PARA ENVIO: Produtos a Pronta entrega, 1 á 2 dia útil; O prazo de produção varia de 1 a 7 dias úteis, dependendo do item. O prazo de entrega após a confecção é fornecido pelos Correios e varia de acordo com o método de envio e com a localidade de entrega 9- DEVOLUÇÃO E ARREPENDIMENTO: Conforme o CDC art 49 O prazo de arrependimento é de 7 dias a contar do recebimento do produto. Para devolução, o produto deverá estar em embalagem original a qual foi enviada e em caso de roupas, material de proteção individual (máscaras de proteção) Não poderá ter sido utilizada ou lavada. Nesses casos, não somos obrigados a receber de voltar e aceitar o cancelamento. Para produtos personalizados, o CDC não nos obriga a aceitar devolução por não ter como revender para outra pessoa, pois o produto foi confeccionado a seu pedido. Verifique o produto que está comprando com todas as especificações para evitar problemas no recebimento.