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Políticas da loja

** POLÍTICAS DA LOJA ** ** Leia atentamente as Políticas da loja. Após o pedido efetuado, você está concordando com todos os termos abaixo. Esses termos servem como CONTRATO entre ambas as partes. ** -------------------------------------------------------------------- INFORMAÇÕES IMPORTANTES: - Os materiais e medidas estão na descrição de cada produto. -------------------------------------------------------------------- PRAZO DE PRODUÇÃO -O prazo pode variar de acordo com nossa programação, e também de acordo com a demanda de pedidos. -No momento, as postagens estão sendo agendadas até 20 dias ÚTEIS após a confirmação do pagamento. -------------------------------------------------------------------- ARTES ** NÃO FAZEMOS ARTES SEM COMPROMISSO ** -Ao clicar em comprar, o pedido fica reservado por até 5 dias úteis. Se a compra não for confirmada (pagamento confirmado) durante este período, a mesma será cancelada sem aviso. Para reativar o pedido cancelado, basta entrar em contato. - Os arquivos digitais para a confecção dos produtos, deverão ser enviados após a compra por sendspace em CDR ou AI em curvas. - A arte poderá ser alterada até 2 vezes (não contando erros cometidos por nós) - Depois de alterada e confirmada, a arte não poderá ser alterada novamente. Portanto, confira sua arte, principalmente os dados como nome, idade, etc. - Não aceitamos envio de mídias digitais por e-mail, nem passamos dados como telefone/facebook/site é contra as regras de utilização do ELO7. -------------------------------------------------------------------- PEDIDO MÍNIMO - Confira se o seu pedido não tem quantidade mínima para a compra. Verifique isso antes de efetuar a compra para que não haja nenhum inconveniente. - Não fazemos artes diferentes no pedido mínimo, ou seja a quantidade deverá ser a mínima e os produtos serão idênticos. -------------------------------------------------------------------- DESISTÊNCIA Não trabalhamos com desistência de compras pois, como fazemos apenas produtos personalizados, se você desistir da compra, o produto ficará inutilizável. -------------------------------------------------------------------- CORREIOS -Verifique os dados cadastrados no Elo7, não nos responsabilizamos por voltas de objetos devido à problemas no endereço. Utilizamos o endereço cadastrado no site. -Caso a encomenda volte por problemas no endereço registrado pelo cliente, os custos do reenvio será por conta do mesmo. -Não nos responsabilizamos por atrasos nos serviços prestados pelos correios. Daremos assistência para entrar em contato e verificar o problema. -------------------------------------------------------------------- **ATENÇÃO: Pendrives, fotos e DVD's não estão inclusos e não acompanham o produto. ***Verifique as DIMENSÕES do produto antes de efetuar a compra. Não aceitaremos reclamações referente a esta questão após o recebimento do mesmo pelo cliente. **** Veja se o formato do seu pendrive está de acordo com as medidas dos produtos, se não forem as mesmas medidas, informe no ato da compra. *****Caso não seja colocada nenhuma observação sobre arte, o produto será enviado exatamente como na foto do anúncio. **QUALQUER DÚVIDA, ENTRE EM CONTATO SERÁ UM PRAZER EM ATENDÊ-LO. **