Políticas da loja
1. Tipo de Produto
Todos os produtos da loja são 100% digitais (mockups, kits de arte, arquivos editáveis, etc.).
Nenhum item físico será enviado. O cliente receberá um link para download após a confirmação do pagamento.
2. Entrega dos Arquivos
A entrega é instantânea: o link para download é enviado automaticamente para o e-mail cadastrado no Elo7 logo após a confirmação do pagamento.
Se não encontrar o e-mail, verifique sua caixa de spam ou lixo eletrônico.
Caso ainda não receba o link, entre em contato pelo chat da loja.
3. Formatos e Utilização
Os arquivos são entregues nos formatos informados na descrição de cada produto (ex.: PSD, PNG, JPG, PDF, etc.).
O uso é pessoal e comercial limitado (como em criações próprias, produtos personalizados, etc.), mas é proibida a revenda ou distribuição dos arquivos originais.
4. Trocas e Devoluções
Por se tratar de produtos digitais, não realizamos trocas ou devoluções após o envio do arquivo.
Em caso de problemas técnicos no download ou no arquivo, oferecemos suporte gratuito para resolução.
5. Suporte ao Cliente
Atendimento de segunda a sexta-feira, das 09h às 18h (horário de Brasília).
Tire dúvidas pelo chat do Elo7 antes e após a compra.
6. Direitos Autorais
Todos os produtos são criados e desenvolvidos pela Flor do Cerrado.
A compra concede direito de uso, mas não transfere a propriedade intelectual.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Flor do Cerrado Designer
SobrePolíticas da loja
1. Tipo de Produto Todos os produtos da loja são 100% digitais (mockups, kits de arte, arquivos editáveis, etc.). Nenhum item físico será enviado. O cliente receberá um link para download após a confirmação do pagamento. 2. Entrega dos Arquivos A entrega é instantânea: o link para download é enviado automaticamente para o e-mail cadastrado no Elo7 logo após a confirmação do pagamento. Se não encontrar o e-mail, verifique sua caixa de spam ou lixo eletrônico. Caso ainda não receba o link, entre em contato pelo chat da loja. 3. Formatos e Utilização Os arquivos são entregues nos formatos informados na descrição de cada produto (ex.: PSD, PNG, JPG, PDF, etc.). O uso é pessoal e comercial limitado (como em criações próprias, produtos personalizados, etc.), mas é proibida a revenda ou distribuição dos arquivos originais. 4. Trocas e Devoluções Por se tratar de produtos digitais, não realizamos trocas ou devoluções após o envio do arquivo. Em caso de problemas técnicos no download ou no arquivo, oferecemos suporte gratuito para resolução. 5. Suporte ao Cliente Atendimento de segunda a sexta-feira, das 09h às 18h (horário de Brasília). Tire dúvidas pelo chat do Elo7 antes e após a compra. 6. Direitos Autorais Todos os produtos são criados e desenvolvidos pela Flor do Cerrado. A compra concede direito de uso, mas não transfere a propriedade intelectual.
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