Políticas da loja
Prezado cliente,
O Atelier Feltros da Alcy agradece sua visita, seja bem-vindo(a).
Leia atentamente nossa POLÍTICA DE VENDAS, em caso de dúvidas deixe-nos uma mensagem que entraremos em contato.
ATENÇÃO:
Pedidos com pagamento não confirmados em até 5 dias serão cancelados sem aviso prévio, caso precise de um prazo maior o cliente deverá enviar uma mensagem informando.
DADOS DE ENVIO
A etiqueta de postagem é gerada de forma AUTOMÁTICA pelo site dos correios.
Esta Loja não tem como alterar dados de envio na hora da postagem.
No caso de devolução do produto por endereço errado ou incompleto, um novo envio será feito somente mediante o pagamento de um novo frete e pagamento por conta do COMPRADOR.
PRAZO DE ENVIO DOS PRODUTOS
Produtos a pronta-entrega serão enviados em até 2 dias úteis após confirmação de pagamento.
Produtos sob encomenda possuem prazo para confecção de acordo com a quantidade adquirida, iniciado a partir da confirmação de pagamento.
APÓS A COMPRA
Fique atento à sua conta de e-mail cadastrada no site, onde receberá informações sobre a sua compra.
HORÁRIO DE ATENDIMENTO:
Não temos horário definido, atendemos a qualquer hora.
Dúvidas estamos a disposição, será um prazer atendê-los.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Feltros da Alcy
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Prezado cliente, O Atelier Feltros da Alcy agradece sua visita, seja bem-vindo(a). Leia atentamente nossa POLÍTICA DE VENDAS, em caso de dúvidas deixe-nos uma mensagem que entraremos em contato. ATENÇÃO: Pedidos com pagamento não confirmados em até 5 dias serão cancelados sem aviso prévio, caso precise de um prazo maior o cliente deverá enviar uma mensagem informando. DADOS DE ENVIO A etiqueta de postagem é gerada de forma AUTOMÁTICA pelo site dos correios. Esta Loja não tem como alterar dados de envio na hora da postagem. No caso de devolução do produto por endereço errado ou incompleto, um novo envio será feito somente mediante o pagamento de um novo frete e pagamento por conta do COMPRADOR. PRAZO DE ENVIO DOS PRODUTOS Produtos a pronta-entrega serão enviados em até 2 dias úteis após confirmação de pagamento. Produtos sob encomenda possuem prazo para confecção de acordo com a quantidade adquirida, iniciado a partir da confirmação de pagamento. APÓS A COMPRA Fique atento à sua conta de e-mail cadastrada no site, onde receberá informações sobre a sua compra. HORÁRIO DE ATENDIMENTO: Não temos horário definido, atendemos a qualquer hora. Dúvidas estamos a disposição, será um prazer atendê-los.
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