Políticas da loja
É um prazer fazer parte deste momento lindo, portanto leia com atenção as políticas de nossa empresa.
**PRAZOS E ENVIO**
- O prazo de envio consta no anúncio do produto e começa a ser contado a partir do momento em que confirmamos o pagamento e o recebimento dos dados enviados como nome e idade;
- O prazo do pedido pode varia de acordo com a quantidade solicitada pelo cliente, dessa forma entre em contato com a loja caso deseje um pedido de muitos itens;
- As encomendas são embaladas com o máximo de cuidado e zelo. Nossas caixas são adequadas, e enviamos as caixinhas desmontadas. Elas seguem cortadas e vincadas, facilitando muito a montagem. Tomamos esse cuidado para que não corra nenhum risco de amassar;
- O envio de encomendas ocorre de segunda a sexta e não nos responsabilizamos por eventuais atrasos do Correio.
**PERSONALIZAÇÃO**
- Trabalhamos com muita dedicação e carinho na personalização da sua festa;
- Os produtos são confeccionados conforme as amostras contidas no site, caso não encontre o tema de sua festa entre em contato com a gente.
- As cores podem sofrer alteração da foto para o produto devido a iluminação ou pela cor do seu monitor.
**DESISTÊNCIA**
- No caso de ocorrer desistência depois de efetuado o pagamento do pedido, devolveremos o valor pago se não tiver havido gasto com os materiais para confecção do produto;
**AMOSTRA**
Para conseguirmos cumprir com nosso prazo de confecção mesmo com o alto fluxo de encomendas, não enviamos amostra de produtos cadastrados na loja, somente de produtos com arte nova.
**ARTE NOVA**
Desenvolvemos os personalizados em QUALQUER tema, caso não encontre o tema cadastrado, ou queira uma arte diferente da que encontrou, não cobramos taxa extra, somente o prazo que é modificado, sendo acrescidos 20 dias úteis ao prazo cadastrado.
**POSTAGEM**
A postagem do produto é feita via correio pelo sistema E-SEDEX, SEDEX ou PAC, logo após o término da produção.
O prazo de ENTREGA após a postagem é de responsabilidade dos Correios não podemos intervir. Por isso, não deixe sua encomenda para última hora.
**REENVIO DE PRODUTO**
Caso seu pedido seja devolvido por algum motivo, o reenvio só será feito mediante o pagamento de um novo frete feito por depósito bancário.
Cientes das necessidades dos nossos clientes despachamos sua encomenda o quanto antes.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
FEM Personalizados
SobrePolíticas da loja
É um prazer fazer parte deste momento lindo, portanto leia com atenção as políticas de nossa empresa. **PRAZOS E ENVIO** - O prazo de envio consta no anúncio do produto e começa a ser contado a partir do momento em que confirmamos o pagamento e o recebimento dos dados enviados como nome e idade; - O prazo do pedido pode varia de acordo com a quantidade solicitada pelo cliente, dessa forma entre em contato com a loja caso deseje um pedido de muitos itens; - As encomendas são embaladas com o máximo de cuidado e zelo. Nossas caixas são adequadas, e enviamos as caixinhas desmontadas. Elas seguem cortadas e vincadas, facilitando muito a montagem. Tomamos esse cuidado para que não corra nenhum risco de amassar; - O envio de encomendas ocorre de segunda a sexta e não nos responsabilizamos por eventuais atrasos do Correio. **PERSONALIZAÇÃO** - Trabalhamos com muita dedicação e carinho na personalização da sua festa; - Os produtos são confeccionados conforme as amostras contidas no site, caso não encontre o tema de sua festa entre em contato com a gente. - As cores podem sofrer alteração da foto para o produto devido a iluminação ou pela cor do seu monitor. **DESISTÊNCIA** - No caso de ocorrer desistência depois de efetuado o pagamento do pedido, devolveremos o valor pago se não tiver havido gasto com os materiais para confecção do produto; **AMOSTRA** Para conseguirmos cumprir com nosso prazo de confecção mesmo com o alto fluxo de encomendas, não enviamos amostra de produtos cadastrados na loja, somente de produtos com arte nova. **ARTE NOVA** Desenvolvemos os personalizados em QUALQUER tema, caso não encontre o tema cadastrado, ou queira uma arte diferente da que encontrou, não cobramos taxa extra, somente o prazo que é modificado, sendo acrescidos 20 dias úteis ao prazo cadastrado. **POSTAGEM** A postagem do produto é feita via correio pelo sistema E-SEDEX, SEDEX ou PAC, logo após o término da produção. O prazo de ENTREGA após a postagem é de responsabilidade dos Correios não podemos intervir. Por isso, não deixe sua encomenda para última hora. **REENVIO DE PRODUTO** Caso seu pedido seja devolvido por algum motivo, o reenvio só será feito mediante o pagamento de um novo frete feito por depósito bancário. Cientes das necessidades dos nossos clientes despachamos sua encomenda o quanto antes.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução