
Fiz minha encomenda dia 05/05 e até agora nada!!!! Pergunto se já mandaram e me dizem que postaram na sexta-feira passada, mas não me passam o número de rastreio. Ligo e sempre dizem a mesma coisa, que não estão na loja. Não respondem meus e-mails. A festa é sábado 28/06 e estou com a incerteza de que vai chegar, não adianta mandar em cima da hora deixando o cliente desesperado e sem tempo de fazer o que falta. Estou muito decepcionada com vocês. Se não estão me passando o número de rastreio, é óbvio que não está pronto ainda, poderiam pelo menos ser sinceros com o cliente dando tempo do mesmo se precaver....DECEPÇÃO!!!!!!!!!!!
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Bom dia Gabriela,
Conforme havia conversado com você hoje de manhã por telefone, realmente não estava na loja pois é feriado porem fui até a mesma para ver sua encomenda ainda não foi postada postarei amnhã por sedex do elo7 como a Tatiana já havia te falado atrasou um pouco por conta dos regadores que são peças importadas e o fornecedor atrasou conosco, compreendo sua preocupação mais por hora alguma ficamos sem te antender , e vamos enviar por sedex por conta do atraso para que você receba até terça da proxima semna então não vejo a necessidade de deixar esta avaliação atrapalhando o andamento da minha loja.
Atenciosamente
Aldo LIma