Encanto das Contas

Políticas da loja

- Os prazos de entrega começam a contar sempre após a confirmação do pedido nos sistemas de cada meio de pagamento: - Produtos sob encomenda pedimos 2 dias úteis de prazo para confecção e mais o prazo de entrega dos correios - Não reservamos peças; - Pedidos solicitados e não concluídos em 24hrs serão cancelados; Nossas peças são confeccionadas artesanalmente uma a uma, por este motivo pode ocorrer alterações nas texturas e tonalidades das cores, deste modo não consideramos defeito de fabricação. Antes do despacho passam por um rigoroso controle de qualidade. Solicitações de trocas deverão ocorrer no prazo de até 07 (sete) dias corridos. Serão analisadas caso a caso por se tratarem, a maioria, de produtos personalizados e exclusivos. No caso de aprovada a troca, o frete para envio será por conta do comprador. Cuidados: - Não molhar e nem deixar em contato com cosmético, perfumes ou produtos químicos; - Limpar com flanela e guardar em local seco; - Evitar atritos e grandes impactos ou quedas; - Não enroscar a peça em algum outro objeto.