Políticas da loja
ECO DNA!!
Por favor, prestar atenção nos termos estabelecido pela loja.
0-Instruções sobre a Arte
Abaixo de 49 unidades, criamos a arte por 25,00 ou o cliente envia a arte pronta.
Acima de 50 unidades, criamos a arte.
Criação da Arte
-Arte criada do zero, terá direito a 1 alteração, caso queira alterar novamente terá um custo adicional, ou se preferir envie pronta.
Informações da Arte
-Por favor nos enviar o máximo de detalhes e exemplos possíveis, como: localização da arte desejada, cores, fontes, foto, nomes, datas, frase, logos, etc.
Arte Pronta
-Nos envie a arte para o e-mail solicitado, pois facilita a otimização do processo.
ATENÇÃO
-O prazo só começa a contar após aprovação da arte e confirmação do pagamento.
1-Fotos dos Produtos
-As imagens do produto são meramente ilustrativas.
2-Pedidos com Urgência
-Terá uma taxa adicional, veja a possibilidade com o vendedores (as).
3-Informações
-Para saber nossos prazos e valores dos nossos produtos,
-Faça uma consulta com nossos vendedores.
4-Nota Fiscal
-Para emissão de nota fiscal será cobrado o valor de 6% em cima do valor da compra.
Declaração
-Fazemos declaração com os dados e valores dos produtos adquiridos sem custo.
5-Nosso Horário de Atendimento
-Segunda á Sexta
-08:00 ás 17;00
-Sábado, Domingo e feriado não trabalhamos, atenderemos no próximo dia útil.
6-Correios
-Depois de postado a encomenda, não nos responsabilizamos por atrasos dos correios, greve ou outros problemas devido a entrega.
-Mas damos assistência em todo o processo de envio através do código de rastreio, até o cliente estiver com sua encomenda em mãos.
Transportadora
-Dentro do Território Nacional
7-Devolução de produtos
-Não há devolução do dinheiro por erro do cliente ou atraso dos correios em caso de produtos personalizados.
8-Prazos de Produção
-Produtos Personalizados (Transfer)
-7 dias úteis+correios.
Prazos de Produção
-Produtos Personalizados (Sublimação)
-7 dias úteis+correios.
Prazos de Produção
-Produtos Personalizados (Silk)
-7 dias úteis+correios
Prazos de Produção
-Produtos Sem Personalização
-5 dias úteis+correios
9-Pedidos e E-mails
-Após confirmação do pagamento, entramos em contato via whatsapp para facilitar a comunicação
10-Produto com Variação
-Pode ocorrer variação na medida para + ou -
11-Trocas e Devolução
-Não há troca ou devolução de produto.
-Por gentileza, perguntar sobre o produto interessado ao vendedor para esclarecer sua dúvidas e prestar atenção nos termos estabelecidos pela loja.
12-Recebimento e Avaliação
-Após confirmação do recebimento do seu pedido
-Avalie o nosso atendimento.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
ECO DNA
SobrePolíticas da loja
ECO DNA!! Por favor, prestar atenção nos termos estabelecido pela loja. 0-Instruções sobre a Arte Abaixo de 49 unidades, criamos a arte por 25,00 ou o cliente envia a arte pronta. Acima de 50 unidades, criamos a arte. Criação da Arte -Arte criada do zero, terá direito a 1 alteração, caso queira alterar novamente terá um custo adicional, ou se preferir envie pronta. Informações da Arte -Por favor nos enviar o máximo de detalhes e exemplos possíveis, como: localização da arte desejada, cores, fontes, foto, nomes, datas, frase, logos, etc. Arte Pronta -Nos envie a arte para o e-mail solicitado, pois facilita a otimização do processo. ATENÇÃO -O prazo só começa a contar após aprovação da arte e confirmação do pagamento. 1-Fotos dos Produtos -As imagens do produto são meramente ilustrativas. 2-Pedidos com Urgência -Terá uma taxa adicional, veja a possibilidade com o vendedores (as). 3-Informações -Para saber nossos prazos e valores dos nossos produtos, -Faça uma consulta com nossos vendedores. 4-Nota Fiscal -Para emissão de nota fiscal será cobrado o valor de 6% em cima do valor da compra. Declaração -Fazemos declaração com os dados e valores dos produtos adquiridos sem custo. 5-Nosso Horário de Atendimento -Segunda á Sexta -08:00 ás 17;00 -Sábado, Domingo e feriado não trabalhamos, atenderemos no próximo dia útil. 6-Correios -Depois de postado a encomenda, não nos responsabilizamos por atrasos dos correios, greve ou outros problemas devido a entrega. -Mas damos assistência em todo o processo de envio através do código de rastreio, até o cliente estiver com sua encomenda em mãos. Transportadora -Dentro do Território Nacional 7-Devolução de produtos -Não há devolução do dinheiro por erro do cliente ou atraso dos correios em caso de produtos personalizados. 8-Prazos de Produção -Produtos Personalizados (Transfer) -7 dias úteis+correios. Prazos de Produção -Produtos Personalizados (Sublimação) -7 dias úteis+correios. Prazos de Produção -Produtos Personalizados (Silk) -7 dias úteis+correios Prazos de Produção -Produtos Sem Personalização -5 dias úteis+correios 9-Pedidos e E-mails -Após confirmação do pagamento, entramos em contato via whatsapp para facilitar a comunicação 10-Produto com Variação -Pode ocorrer variação na medida para + ou - 11-Trocas e Devolução -Não há troca ou devolução de produto. -Por gentileza, perguntar sobre o produto interessado ao vendedor para esclarecer sua dúvidas e prestar atenção nos termos estabelecidos pela loja. 12-Recebimento e Avaliação -Após confirmação do recebimento do seu pedido -Avalie o nosso atendimento.
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