Dona Ideia - Produtos Digitais Criativos

Políticas da loja

Políticas de Venda - Produtos Digitais (Downloads) Tipo de Produto *Todos os produtos desta loja são digitais (não físicos). * Nada será enviado pelos Correios. Após a confirmação do pagamento, o cliente receberá o arquivo digital conforme a descrição do produto. Envio e Entrega *O envio é feito por e-mail ou por link de download, dentro do prazo indicado na descrição do produto. *Pagamentos via cartão costumam ser aprovados na hora; pagamentos via boleto podem levar até 3 dias úteis para liberação. *Após a confirmação, o link ou arquivo será enviado em até 2 dias úteis. Formato dos Arquivos *Os arquivos são enviados nos formatos especificados na descrição (ex: PDF, PNG, JPEG, ZIP, DOCX, etc). * É de responsabilidade do comprador verificar se possui o programa adequado para abrir o arquivo antes da compra. Política de Troca, Devolução e Reembolso * Por se tratar de produto digital, não é possível efetuar trocas, cancelamentos ou reembolsos após o envio do arquivo. * Em caso de erro no arquivo (como falha no download, arquivo corrompido ou diferente do anunciado), o comprador deve entrar em contato em até 7 dias após a compra para que seja feita a correção e reenvio. Atendimento * Atendimento pelo chat do Elo7 ou e-mail em horário comercial. *Respostas em até 24h úteis. * Dúvidas sobre uso, personalização ou impressão serão respondidas com prazer! Uso e Direitos Autorais *Todos os arquivos são destinados ao uso pessoal (salvo quando indicado o contrário). *É proibida a revenda, redistribuição ou compartilhamento dos arquivos, mesmo que parcialmente. * Para uso comercial (como revenda ou reprodução em larga escala), verifique se o produto inclui licença comercial. Importante * Leia atentamente a descrição do produto antes de comprar. * Ao concluir o pagamento, o comprador concorda com estas políticas de venda.