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Políticas da loja

TROCAS OU DEVOLUÇÕES: Para devolver um produto é necessário o contato no prazo de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, após esse prazo não faremos a troca do produto. O frete para a devolução é por conta do cliente, o produto deve estar em sua embalagem original sem violação de lacre. Após o recebimento do produto, o mesmo passará por uma análise técnica e assim que aprovada a devolução, o valor do produto ficará como crédito para compras futuras. A DECORATIVE reserva-se ao direito de não efetuar a troca do produto caso seja diagnosticado a violação da embalagem original. Verifique antes de fazer a aplicação do pedido em sua parede ou objeto se o mesmo não possui nenhum defeito de fabricação, caso seja detectado algum problema, entre em contato com nossa Central de Atendimento antes de cortá-los, para que seja realizada a troca do mesmo. Ao aplicar o você perderá a garantia, não havendo troca nem devolução.