Avaliações da loja (2)

Suzana Otero Costa avaliou Peter Rabbit - Decoração de festa.

28/11/2016

Entrega no prazo, porém produto muito frágil. A gramatura do papel deveria ser maior.

Valéria Maio avaliou Caixa Cubo minecraft.

04/11/2015

É com imenso pesar que, pela primeira vez, depois de infindáveis compras pela internet, inclusive por este site, me sinto compelida a postar uma avaliação negativa. Comprei um produto cujo anúncio informava as medidas 10cm x 10cm x 10cm., os quais se prestariam a enfeites de mesa numa festa infantil. Quando fui avisada (20/10) de que no dia seguinte (21/10) eu receberia o código de rastreamento, precisei cobrar tal "promessa", haja vista que o prazo havia passado (24/10) e nada de código... A vendedora respondeu (24/10) que o meu pedido foi confundido com outro, mas que o equívoco seria corrigido no dia 26/10 e, como não me confirmaram, mais uma vez, no dia 27/10, tive que cobrar uma posição. Desculpas foram pedidas pela vendedora e eu as aceitei, porque enganos acontecem, apesar dos transtornos que causam, especialmente quando o cliente tem que enviar e checar mensagens o tempo todo, como se nada amais tivesse que fazer durante um dia! Mas qual não foi minha triste surpresa quando, ao abrir o pacote com a encomenda, me deparei com um produto que não comprei, já que as medidas apresentadas eram 6cm x 6cm x 6cm, completamente diferentes das que estavam anunciadas e que me interessaram comprar. Pedi providências urgentes e eficazes, uma vez que o evento se aproxima. Eis a resposta da vendedora: "6 dias atrás Ana Paula Pereira Lemos Olá Valéria, realmente a medida esta equivocada, pois trabalhamos apenas com formato A4. Estamos alterando o valor das medidas perante a Elo7. com toda razão você deve receber pelo que pagou. Fizemos o calculo e iremos devolver o valor de 16 reais em sua conta, favor informar os dados bancários para devolução e e-mail para envio do comprovante. Desculpe-nos pelo transtorno." ???????????????????????? O que quer dizer isso? Que se anuncia o que não se tem e, depois de vender, receber do cliente e enetregar outro produto, simplesmente se faz uma continha e se propõe a devolver o que considera justo??????????????????? Assumiu a propaganda enga