Flor Brasil Aromas

Políticas da loja

Se quiser trocar ou devolver seu pedido, não importa o motivo ? estamos aqui para ajudar. O Código de Defesa do Consumidor define que trocas e devoluções podem ser realizadas em até 7 dias em caso de arrependimento. Você pode trocar seu produto por crédito no estabelecimento, um produto diferente ou receber reembolso do pagamento, lembrando que o valor será o do produto não incluindo o valor pago do frete ou tarifas cobradas pelos meios de pagamento. Observe, no entanto, as exceções da nossa política: Itens devolvidos devem conter a etiqueta e ser enviados na embalagem original; Itens devolvidos não devem ter sinais visíveis de desgaste, uso ou qualquer outro dano. Enviar email solicitando a troca /crédito ou reembolso do produto e especifique o motivo para que possamos melhor ajudar. Coloque seu nome e telefone tambem de contato que retornaremos sua solicitação. PRAZO DE ENTREGA IMPORTANTE Todos os produtos no site tem prazo de despacho de 4 dias úteis, tempo este necessário para separar a mercadoria, embalagem e envio para os Correios ou Transportadora. O prazo dos Correios dependerá do produto escolhido ( PAC ou Sedex) bem como sua localidade, consulte antes os prazos de entrega no site dos Correios.