Políticas da loja
AVISOS IMPORTANTES
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* Os produtos são confeccionados artesanalmente, então pequenas variações podem ocorrer. As fotos dos produtos são em alta resolução porem dependendo da configuração da tela de cada computador, podem ocorrer distorções de cores. Portanto é sempre bom sanar todas as dúvidas antes da compra para evitar qualquer problema.
* Após a confirmação do pagamento, os pedidos são enviados em no máximo 2 dias úteis, caso sejam pronta entrega. Os prazos de encomendas são negociados caso a caso.
* Para agilizar o atendimento, todos os pedidos com mais de 5 dias úteis sem contato do cliente e sem confirmação do pagamento serão automaticamente cancelados
* Caso queira solicitar mais de um produto, para serem enviados juntos no mesmo frete, por gentileza, não crie diversos pedidos. Faça um único pedido contendo todas as peças de seu interesse (basta clicar "continuar comprando" após acrescentar algum produto ao carrinho de compras).
* Como já trabalhamos com uma margem pequena de lucros, não conseguimos dar desconto!
* Não enviamos nenhum produto antes do pagamento integral
* Caso seja preciso trocar algum produto, o frete de volta será pago pelo cliente. Se for devolução, devolveremos o dinheiro assim que recebermos a mercadoria
* Ao receber seu produto pelo correio, faça a confirmação do recebimento aqui no elo7. No painel de pedidos, clique no botão "Já recebi os produtos". Depois disso você também poderá registrar sua avaliação sobre nosso trabalho e atendimento, basta clicar em "quero avaliar o vendedor".
* Se houver dúvidas, estamos à disposição, basta nos deixar uma mensagem na página dos produtos. Teremos o enorme prazer em atendê-los!
Agradecemos a todos pela compreensão e preferência.
Atenciosamente,
Patch Familia Meira
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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AVISOS IMPORTANTES ================================================================== * Os produtos são confeccionados artesanalmente, então pequenas variações podem ocorrer. As fotos dos produtos são em alta resolução porem dependendo da configuração da tela de cada computador, podem ocorrer distorções de cores. Portanto é sempre bom sanar todas as dúvidas antes da compra para evitar qualquer problema. * Após a confirmação do pagamento, os pedidos são enviados em no máximo 2 dias úteis, caso sejam pronta entrega. Os prazos de encomendas são negociados caso a caso. * Para agilizar o atendimento, todos os pedidos com mais de 5 dias úteis sem contato do cliente e sem confirmação do pagamento serão automaticamente cancelados * Caso queira solicitar mais de um produto, para serem enviados juntos no mesmo frete, por gentileza, não crie diversos pedidos. Faça um único pedido contendo todas as peças de seu interesse (basta clicar "continuar comprando" após acrescentar algum produto ao carrinho de compras). * Como já trabalhamos com uma margem pequena de lucros, não conseguimos dar desconto! * Não enviamos nenhum produto antes do pagamento integral * Caso seja preciso trocar algum produto, o frete de volta será pago pelo cliente. Se for devolução, devolveremos o dinheiro assim que recebermos a mercadoria * Ao receber seu produto pelo correio, faça a confirmação do recebimento aqui no elo7. No painel de pedidos, clique no botão "Já recebi os produtos". Depois disso você também poderá registrar sua avaliação sobre nosso trabalho e atendimento, basta clicar em "quero avaliar o vendedor". * Se houver dúvidas, estamos à disposição, basta nos deixar uma mensagem na página dos produtos. Teremos o enorme prazer em atendê-los! Agradecemos a todos pela compreensão e preferência. Atenciosamente, Patch Familia Meira
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