Políticas da loja
Para garantir a melhor experiência na sua compra, pedimos que leia atentamente nossas diretrizes:
? Prazo de Produção e Envio
Nosso prazo é de 72 horas úteis, contados a partir da confirmação do pagamento e do envio de todos os dados necessários para a personalização.
Sábados, domingos e feriados não são contabilizados como dias úteis.
? Alterações e Aprovação
Você tem direito a 01 (um) ajuste gratuito na arte.
Confira atentamente todos os dados (nome, idade, data, local) na amostra enviada. Após a aprovação final, não nos responsabilizamos por erros gramaticais ou de digitação.
Caso precise de alterações após o arquivo final ser entregue, será cobrada uma taxa de edição.
?? Trocas e Cancelamentos
Por se tratar de um produto digital personalizado, não realizamos estorno do valor após a arte já ter sido produzida e enviada para aprovação.
O cancelamento só é permitido se a arte ainda não tiver sido iniciada.
?? Sobre o Produto
Sem itens físicos: Você não receberá nada pelos correios.
Formatos: Os arquivos são enviados fechados (PDF/PNG/JPG). Não fornecemos arquivos editáveis ou elementos da arte separadamente.
Fidelidade de Cor: Pode haver variação de tonalidade entre a tela do celular/computador e o papel impresso. Isso ocorre devido à calibragem de cada monitor e ao tipo de tinta da impressora.
?? Suporte e Comunicação
Toda a nossa comunicação é feita exclusivamente pelo chat do Elo7. Fique atento às notificações para que o seu prazo de entrega não sofra atrasos por falta de informações.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Cor de Lavanda - Convites Digitais Personalizados
SobrePolíticas da loja
Para garantir a melhor experiência na sua compra, pedimos que leia atentamente nossas diretrizes: ? Prazo de Produção e Envio Nosso prazo é de 72 horas úteis, contados a partir da confirmação do pagamento e do envio de todos os dados necessários para a personalização. Sábados, domingos e feriados não são contabilizados como dias úteis. ? Alterações e Aprovação Você tem direito a 01 (um) ajuste gratuito na arte. Confira atentamente todos os dados (nome, idade, data, local) na amostra enviada. Após a aprovação final, não nos responsabilizamos por erros gramaticais ou de digitação. Caso precise de alterações após o arquivo final ser entregue, será cobrada uma taxa de edição. ?? Trocas e Cancelamentos Por se tratar de um produto digital personalizado, não realizamos estorno do valor após a arte já ter sido produzida e enviada para aprovação. O cancelamento só é permitido se a arte ainda não tiver sido iniciada. ?? Sobre o Produto Sem itens físicos: Você não receberá nada pelos correios. Formatos: Os arquivos são enviados fechados (PDF/PNG/JPG). Não fornecemos arquivos editáveis ou elementos da arte separadamente. Fidelidade de Cor: Pode haver variação de tonalidade entre a tela do celular/computador e o papel impresso. Isso ocorre devido à calibragem de cada monitor e ao tipo de tinta da impressora. ?? Suporte e Comunicação Toda a nossa comunicação é feita exclusivamente pelo chat do Elo7. Fique atento às notificações para que o seu prazo de entrega não sofra atrasos por falta de informações.
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