Políticas da loja
?Produtos Personalizados
Todos os produtos em nossa loja são personalizados e criados com muito carinho, para garantir que sua festa seja única e inesquecível.
?Atendimento
Respondemos a todas as solicitações de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (exceto feriados). Pedimos sua compreensão caso o tempo de resposta seja maior fora deste horário.
?Frete
O frete é grátis, pois todos os nossos produtos são arquivos digitais. Não há custo adicional para o envio.
?Arquivos
Enviamos apenas arquivos digitais já editados e prontos para uso. Não disponibilizamos arquivos editáveis ou sem escrita (fundo dos convites).
?Prazo de Entrega
O prazo de entrega é de 2 dias úteis e começa a contar após a autorização de pagamento pelo site e o envio de todos os dados necessários para a personalização.
?Política de Devolução
Não fazemos devolução do dinheiro após o envio da arte, pois trata-se de um produto digital.
Caso o pedido seja cancelado antes de iniciarmos a produção da arte, o valor total será reembolsado.
Se a produção já tiver sido iniciada, faremos um reembolso de 50% do valor pago, considerando o tempo e o trabalho já realizado.
?Modelos
Trabalhamos exclusivamente com os modelos disponíveis em nosso Portfólio. Não criamos artes personalizadas além do que já está exposto.
?Dúvidas
Qualquer dúvida deve ser esclarecida com o vendedor antes de efetuar a compra. Após a compra, não será possível fazer alterações no pedido.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
O Convite Mágico
SobrePolíticas da loja
?Produtos Personalizados Todos os produtos em nossa loja são personalizados e criados com muito carinho, para garantir que sua festa seja única e inesquecível. ?Atendimento Respondemos a todas as solicitações de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (exceto feriados). Pedimos sua compreensão caso o tempo de resposta seja maior fora deste horário. ?Frete O frete é grátis, pois todos os nossos produtos são arquivos digitais. Não há custo adicional para o envio. ?Arquivos Enviamos apenas arquivos digitais já editados e prontos para uso. Não disponibilizamos arquivos editáveis ou sem escrita (fundo dos convites). ?Prazo de Entrega O prazo de entrega é de 2 dias úteis e começa a contar após a autorização de pagamento pelo site e o envio de todos os dados necessários para a personalização. ?Política de Devolução Não fazemos devolução do dinheiro após o envio da arte, pois trata-se de um produto digital. Caso o pedido seja cancelado antes de iniciarmos a produção da arte, o valor total será reembolsado. Se a produção já tiver sido iniciada, faremos um reembolso de 50% do valor pago, considerando o tempo e o trabalho já realizado. ?Modelos Trabalhamos exclusivamente com os modelos disponíveis em nosso Portfólio. Não criamos artes personalizadas além do que já está exposto. ?Dúvidas Qualquer dúvida deve ser esclarecida com o vendedor antes de efetuar a compra. Após a compra, não será possível fazer alterações no pedido.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução