Casa Útil

Políticas da loja

Prazos de Entrega: Os prazos de entrega variam conforme o produto e a localização. Eles são especificados na página de cada produto durante o processo de compra. Trocas e Devoluções: Aceitamos trocas e devoluções dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento do produto, desde que esteja em perfeito estado e na embalagem original. O cliente é responsável pelos custos de envio em casos de devolução por arrependimento. Em caso de defeito de fabricação, o frete é por nossa conta. Frete: O frete é calculado automaticamente durante o processo de compra, considerando o peso do produto e o CEP de destino. Oferecemos diferentes opções de frete (normal e expresso) para que o cliente escolha a mais adequada às suas necessidades. Garantia: Oferecemos garantia contra defeitos de fabricação. O período de garantia varia de acordo com o produto e está especificado na descrição do mesmo. Caso ocorra algum problema coberto pela garantia, o cliente deverá entrar em contato conosco para instruções sobre como proceder. Formas de Pagamento: Aceitamos diversas formas de pagamento, como cartão de crédito, boleto bancário, e outras opções disponíveis na plataforma de compra. Atendimento ao Cliente: Estamos disponíveis para esclarecer dúvidas e ajudar no que for necessário através do nosso canal de atendimento ao cliente, seja por e-mail, telefone ou redes sociais.