Olá!!! Seja bem-vindo (a), Nessa sessão vamos bater um papo e combinar algumas coisinhas para que essa experiência seja a melhor para todos nós! EM RELAÇÃO AOS PRODUTOS: Os produtos são 100% DIGITAIS, por isso não tem frete! Vou enviar arquivos para aprovação por chat e/ou e-mail, caso prefira Wapp, podemos marcar. Poderá realizar revisões ilimitadas, então até a arte ser aprovada será enviada por PDF e com marca d'água. Confira atentamente todas as informações da arte (texto, grafia, acentuação, nomes, datas, etc.), a conferência destes dados é de responsabilidade total do cliente; após a sua aprovação, não me responsabilizo por possíveis erros. Os arquivos finais serão enviados por e-mail e/ou chat, após aprovação, pronto para impressão ou para ser utilizado de forma digital (Nenhum arquivo será editável, mas se quiser um editável será cobrado a mais). Para que as artes estejam de acordo com seu gosto, preciso que me informe o conteúdo, a finalidade e algumas outras informações importantes, como paletas de cores, a logo, endereço de site e páginas nas redes sociais para que eu entenda melhor o seu trabalho. Tudo poderá ser informado por chat ou e-mail. As artes serão enviadas em formato JPG e/ou PNG, prontas para impressão ou postagem em redes sociais. Caso seja para impressão, poderei enviar por PDF também. Me informe no chat, por gentileza. As cores das artes podem variar dependendo de cada computador e aparelho celular. SOBRE OS PEDIDOS: A confecção da arte só se inicia após a confirmação do pagamento. Porém, Instituições bancárias demoram alguns dias para confirmar o pagamento em caso de boleto, podendo então, nos enviar via chat o comprovante de pagamento do boleto caso queira adiantar o processo de criação da arte. PARA FICAR DE OLHO NOS PRAZOS: A entrega pode ser feita antes, mas todos os prazos estão indicados na descrição do produto. Devido ser apenas 1 pessoa, por enquanto, preciso de um prazo um pouco maior que outros lugares para que eu possa te entregar o melhor produto possível! Atenção: Pedidos feitos no final de semana ou feriados, o prazo contará a partir do próximo dia útil. Reclamações sobre eventuais problemas podem ser feitos em até 3 dias úteis; sendo assim, ao receber seu produto, verifique se está de acordo com a arte aprovada. Após o prazo de 3 dias úteis, alterações serão cobradas. CANCELAMENTO E REEMBOLSO: Cancelamentos e Reembolsos serão feitos somente antes do envio da arte digital; Após a arte ser enviada não será realizado o reembolso! Favor verificar o modelo antes do envio, pois não será reembolsado caso não seja o modelo desejado. Qualquer dúvida estou à disposição para te atender!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução