Políticas da loja
1) Todas as informações serão solicitadas através do chat, não entraremos em contato por WhatsApp, Instagram, Facebook...
O único momento que enviaremos e-mail é com a arte final.
2) O prazo é de até 2 dias uteis após aprovação de pagamento e envio de todas as informações necessárias para confecção. O prazo para aprovação da arte é de até 24 horas, caso não tenhamos respostas até esse prazo, o convite será enviado.
3) Pedidos não pagos em até 2 dias uteis, será cancelado. Caso ainda tenha interesse, envie uma mensagem para reativarmos o pedido.
4) Pedido reativado e não pago em até 24 horas, será cancelado novamente.
5) A arte para aprovação é enviada somente através do chat próprio do Elo7. Sendo possível fazer até duas alterações sem taxa, para mais alterações será cobrada uma taxa de R$ 5,00 por alteração.
6) Não enviamos artes abertas, ou seja, para edição. Não enviamos elementos soltos.
7) Todas as artes são enviadas já preenchidas. Não enviamos arte sem os dados para serem preenchidas pelo cliente. Não enviamos elementos soltos.
8) Não garantimos fidelidade de cores. Pois depende de cada monitor, celular, impressora, papel, tinta e etc...
9) -A arte é enviada exatamente como a foto do anúncio, para uma arte personalizada entre em contato antes de realizar o pagamento.
- Poderá ser alterado sem custo adicional somente dados como, nome, idade, data, hora, local...
- Não serão alterados, cores, fontes, remoção ou adição de imagens, posição de textos ou tamanho.
10) O tamanho do convite é de 10x15. Para alteração de tamanho será cobrada uma taxa de R$ 5,00.
*COMPRA POR BOLETO
- Somente após confirmação de pagamento pelo Elo7 a produção terá inicio.
- A confirmação do pagamento por boleto pode levar até 3 dias uteis.
*ENVIO DA ARTE PARA APROVAÇÃO
-Analise atentamente todos os dados. Se solicitado alterações após envio da arte já aprovada, a alteração será feita somente mediante a pagamento de uma taxa de R$ 10,00.
- Serão feitas alterações somente como de data, hora e local. Para alterar cores, fontes, elementos e temas deverá ser feita a compra de um novo convite.
*ENVIO DA ARTE
- O tamanho é de 10x15.
- Será enviada em PNG por e-mail.
- Nada será enviado por Correios. Trata-se de uma arte digital.
*CANCELAMENTO E ESTORNOS
Caso já tenha pago seu pedido e tenha recebido a arte para aprovação sem informar que desejava cancelar, não haverá estorno do valor, uma vez que se trata de um produto digital e personalizado. Só será aceito cancelamentos antes do envio da arte para aprovação.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
CONVITES INTIMISTAS
SobrePolíticas da loja
1) Todas as informações serão solicitadas através do chat, não entraremos em contato por WhatsApp, Instagram, Facebook... O único momento que enviaremos e-mail é com a arte final. 2) O prazo é de até 2 dias uteis após aprovação de pagamento e envio de todas as informações necessárias para confecção. O prazo para aprovação da arte é de até 24 horas, caso não tenhamos respostas até esse prazo, o convite será enviado. 3) Pedidos não pagos em até 2 dias uteis, será cancelado. Caso ainda tenha interesse, envie uma mensagem para reativarmos o pedido. 4) Pedido reativado e não pago em até 24 horas, será cancelado novamente. 5) A arte para aprovação é enviada somente através do chat próprio do Elo7. Sendo possível fazer até duas alterações sem taxa, para mais alterações será cobrada uma taxa de R$ 5,00 por alteração. 6) Não enviamos artes abertas, ou seja, para edição. Não enviamos elementos soltos. 7) Todas as artes são enviadas já preenchidas. Não enviamos arte sem os dados para serem preenchidas pelo cliente. Não enviamos elementos soltos. 8) Não garantimos fidelidade de cores. Pois depende de cada monitor, celular, impressora, papel, tinta e etc... 9) -A arte é enviada exatamente como a foto do anúncio, para uma arte personalizada entre em contato antes de realizar o pagamento. - Poderá ser alterado sem custo adicional somente dados como, nome, idade, data, hora, local... - Não serão alterados, cores, fontes, remoção ou adição de imagens, posição de textos ou tamanho. 10) O tamanho do convite é de 10x15. Para alteração de tamanho será cobrada uma taxa de R$ 5,00. *COMPRA POR BOLETO - Somente após confirmação de pagamento pelo Elo7 a produção terá inicio. - A confirmação do pagamento por boleto pode levar até 3 dias uteis. *ENVIO DA ARTE PARA APROVAÇÃO -Analise atentamente todos os dados. Se solicitado alterações após envio da arte já aprovada, a alteração será feita somente mediante a pagamento de uma taxa de R$ 10,00. - Serão feitas alterações somente como de data, hora e local. Para alterar cores, fontes, elementos e temas deverá ser feita a compra de um novo convite. *ENVIO DA ARTE - O tamanho é de 10x15. - Será enviada em PNG por e-mail. - Nada será enviado por Correios. Trata-se de uma arte digital. *CANCELAMENTO E ESTORNOS Caso já tenha pago seu pedido e tenha recebido a arte para aprovação sem informar que desejava cancelar, não haverá estorno do valor, uma vez que se trata de um produto digital e personalizado. Só será aceito cancelamentos antes do envio da arte para aprovação.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução