Recebi o produto todo esmagado, impossível e ser utilizado para o fim desejado.
gostaria de saber quem irá me ressarcir pelo prejuízo?
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Oi Karine. Boa noite. Como te disse na mensagem deixada agora no seu pedido, poderia ter feito contato comigo, primeiro. Nossos produtos são feitos com muito carinho e jamais temos intenção de causar prejuízo. Afinal, qual seria nosso objetivo se não deixar nossos clientes satisfeitos? Infelizmente algumas (poucas) vezes acontece dos Correios não terem mesmo cuidado com as mercadorias e por mais que tenhamos cuidado, eles jogam, colocam peso em cima e causam esse tipo de transtorno. Você pode ter certeza e ficar totalmente segura de que jamais deixaria você no prejuízo! Jamais! Se tivesse conversado comigo antes, me colocaria à disposição para refazer seu pedido e enviar de uma forma mais segura. Mas diante da sua falta de diálogo, estarei fazendo o estorno do seu pagamento. Saiba que as coisas podem ser sempre melhor resolvidas. Sinto muito pelo ocorrido.
