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Políticas da loja

Prezados clientes sejam bem vindos a nossa loja BY DI SCRAP . Nosso lema é atende-los bem! Para tanto, segue abaixo a nossa política : PRAZO DE PRODUÇÃO E ENTREGA : A confecção do produto se inicia após a confirmação do pagamento via aprovação do Moip . Só confeccionamos após aprovação, por parte do cliente, por isso solicitamos sempre para que confirme todos os itens ( cor , iniciais de nome , datas, etc... ) Após aprovação, do cliente, não nós responsabilizamos eventuais erros cometido, pelo cliente na solicitação do seu pedido. Após clicar em comprar, seu pedido ficará ativo por 5 DIAS, esperando para que o pagamento seja realizado. Após esse prazo, ele será cancelado. Consultar pedido mínimo de cada produto. RESERVAS E DESISTÊNCIAS : Se por algum motivo você desistir da compra, cancele o seu pedido o quanto antes, para que o produto seja liberado para outro comprador. O produto sendo aprovado o envio respeitará o prazo estabelecido pelo página do produto. TROCAS E DEVOLUÇÕES : Os produtos devolvidos pelo correio, causados por informações incorretas, enviadas pelo cliente ou por ausência do mesmo, no momento da entrega feita pelos correios, serão reenviados ( custo do reenvio por conta do comprador). Assim que os dados forem informados corretamente, os produtos serão reenviados. No caso citado acima , a loja não procederá com o ressarcimento do dinheiro. ENVIO DO PEDIDO : Frete por conta do comprador, não nos responsabilizamos pelos produtos após a postagem. Os produtos são enviados, preferencialmente, por PAC ou SEDEX. Caso o cliente deseje que seu produto seja enviado por carta registrada, a responsabilidade sobre o mesmo (produto), fica com o cliente. A embalagem usada para o envio é a mesma, independente se for Sedex, PAC. Tomamos todos os cuidados, ao embalar, para que sua encomenda chegue em perfeito estado até você. Os prazos dos fretes informados, são passados a nós pelo site dos correios, e estão sujeitos a alterações sem prévio aviso e não nos responsabilizamos por eventuais atrasos desse serviço, como greves e afins. É importante que o cliente fique atento ao digitar seus dados ( endereço,número da casa,nome completo),no site do ELO 7, pois a loja não se responsabilizará por erros nos dados,fornecidos pelo cliente no respectivo site. O sistema dos Correios pode demorar até 72 horas para entrar com um número no rastreamento. MEIOS DE PAGAMENTO : Por medida de mais segurança adotamos o sistema ELO7 o cliente escolhe a forma de pagamento,então após o fechamento do seu pedido o mesmo deverá ser realizado no prazo de 5 dias. Caso isto não ocorra, os produtos do pedido serão cancelados. Atenciosamente , BY DI SCRAP