Bucle by Camila Assumpção

Políticas da loja

** Prazo de Produção e Envio O Prazo de produção varia de acordo com o produto, em média de 5 a 7 dias úteis para produtos de pequenas quantidades. Produtos de grande quantidade como mochilas, saquinhos de lembrancinhas, por exemplo, estes o prazo é de até 10 dias úteis acima de 50 unidades. Para maior exatidão do prazo, solicito que verifique na discriminação e informações do produto escolhido. Lembrando que o prazo será contabilizado a partir da confirmação do pagamento do pedido para produtos prontos (arte única), em caso de produtos personalizados o prazo só será contabilizado a partir da aprovação da arte para personalização e da confirmação de pagamento. ** Política de Personalização Produtos personalizados a produção derá inicio após a aprovação do cliente. Com o tema já definido, será encaminhado ao mesmo de 3 a 5 opções de artes para aprovação. Caso o cliente queira mudar algo na arte encaminhada, a Bucle limita-se em até 5 alterações. ** Reservas e desistências A Bucle não faz reservas de produtos, devido tratar-se de produtos personalizados e confeccionados exclusivamente para um determinado cliente. Desistências só serão aceitas antes da produção, considerando que trata-se de produtos exclusivos. ** Trocas e Devoluções Só serão aceitas trocas e devoluções de produtos que não sejam personalizados (nomes, logotipo, etc), produtos neutros, com estampas que nao tenham qualquer tipo de personalização poderão ser trocadas e devolvidas. O custo de envio para troca e devolução fica na responsabilidade do cliente. Nos reservamos no direito de não aceitar troca e devolução de produtos personalizados, uma vez que o mesmo foi confeccionado com o cliente da arte/estampa e aval para produção. ** Prazo de Cancelamento de Pedidos Pedidos que não forem concretizados em até 5 dias serão cancelados. Caso ainda haja interesse no produto após o prazo de cancelamento, o mesmo poderá ser reativado. Duvidas estamos à disposição.