Políticas da loja
SEJA MUITO BEM VINDO (A) A NOSSA LOJA BRINCANDO COM ARTE, BUSCAREMOS SEMPRE O MELHOR ATENDIMENTO PARA QUE VOCÊ TENHA A MELHOR EXPERIÊNCIA.
FUNCIONAMENTO:
- NOSSO ATENDIMENTO VIA CHAT É DE SEGUNDA A SEXTA DE 8H ÁS 18H, PEDINDO SEMPRE ATÉ 1 DIA ÚTIL PARA RESPONDER. NÃO ATENDEMOS NO FERIADO E FDS.
PRAZO:
- SEMPRE CONFIRA ANTES DE EFETUAR A COMPRA O PRAZO PARA PRODUÇÃO E O PRAZO DE ENTREGA PARA NÃO HAVER O TRANSTORNO DE NÃO RECEBER O PRODUTO NA DATA DESEJADA.
- NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS PELO PRAZO DE ENTREGA DAS TRANSPORTADORAS, ENTÃO FIQUE ATENTO AO PRAZO QUE É INFORMADO.
- PEÇA COM ANTECEDÊNCIA, POIS NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS COM ATRASOS DOS CORREIOS/TRANSPORTADORAS.
- ENTRE SEMPRE EM CONTATO CONOSCO PARA VERIFICAR SE CONSEGUIMOS TE ENTREGAR O SEU PEDIDO ANTES DA DATA QUE VOCÊ PRECISA.
-LEMBRANDO QUE ASSIM QUE A COMPRA FOR APROVADA MANDE O NOME/IDADE PARA NÃO INTERFIRIR NO PRAZO DE PRODUÇÃO.
FRETE:
- O VALOR DO FRETE É FEITO DE FORMA AUTOMATICA QUANDO ESTIVER EFETUANDO A COMPRA.
PAGAMENTO:
- APÓS EFETUAR O PEDIDO É NECESSARIO QUE O PAGAMENTO SEJA FEITO E ATÉ 7 DIAS, CASO NÃO SEJA FEITO O PEDIDO É CANCELADO.
KITS:
- NÃO ALTERAMOS A ARTE (A NÃO SER O NOME/IDADE), NÃO HAVENDO A NECESSIDADE DO ENVIO DA ARTE PARA APROVAÇÃO (EXCETO TEMAS NOVOS QUE NÃO ESTEJA NO NOSSO PORTIFOLIO)
- PARA ARTES DE TEMAS DIFERENTES, ENTRE EM CONTATO COM O VENDEDOR PARA SABER A DISPONIBILIDADE.
- KITS NOVOS QUE AINDA NÃO ESTÃO NO PORTIFÓLIO PEDIMOS UM PRAZO DE 7 DIAS ÚTEIS PARA A CRIAÇÃO DA ARTES + 7 DIAS ÚTEIS APÓS A APROVAÇÃO DA ARTE, PARA A PRODUZIR O PRODUTO.
- NÃO COBRAMOS NENHUM ADICIONAL PARA CRIAR KITS NOVOS
CANCELAMENTO/ DEVOLUÇÃO :
- APOS EFETUAR A COMPRA O CLIENTE TEM O DIREITO DE SOLICITAR O CANCELAMENTO CASO AINDA NÃO TENHA DADO INICIO A FABRICAÇÃO DO PRODUTO, TENDO DIRETO A DEVOLUÇÃO DE 100% DO VALOR.
- CASO A PRODUÇÃO TENHA SIDO INICIADA OU CONCLUIDA NÃO DEVOLVEMOS O VALOR, POIS TIVEMOS GASTO DE TEMPO E MATERIAL.
- SÓ FAZEMOS A DEVOLUÇÃO CASO AJA ERRO DO VENDEDOR.
EM CASO DE DUVIDAS SEMPRE ENTRE EM CONTATO COM O VENDEDOR PARA SE INFORMAR ANTES DE EFETUAR A COMPRA :)
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
BRINCANDO COM ARTE*
SobrePolíticas da loja
SEJA MUITO BEM VINDO (A) A NOSSA LOJA BRINCANDO COM ARTE, BUSCAREMOS SEMPRE O MELHOR ATENDIMENTO PARA QUE VOCÊ TENHA A MELHOR EXPERIÊNCIA. FUNCIONAMENTO: - NOSSO ATENDIMENTO VIA CHAT É DE SEGUNDA A SEXTA DE 8H ÁS 18H, PEDINDO SEMPRE ATÉ 1 DIA ÚTIL PARA RESPONDER. NÃO ATENDEMOS NO FERIADO E FDS. PRAZO: - SEMPRE CONFIRA ANTES DE EFETUAR A COMPRA O PRAZO PARA PRODUÇÃO E O PRAZO DE ENTREGA PARA NÃO HAVER O TRANSTORNO DE NÃO RECEBER O PRODUTO NA DATA DESEJADA. - NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS PELO PRAZO DE ENTREGA DAS TRANSPORTADORAS, ENTÃO FIQUE ATENTO AO PRAZO QUE É INFORMADO. - PEÇA COM ANTECEDÊNCIA, POIS NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS COM ATRASOS DOS CORREIOS/TRANSPORTADORAS. - ENTRE SEMPRE EM CONTATO CONOSCO PARA VERIFICAR SE CONSEGUIMOS TE ENTREGAR O SEU PEDIDO ANTES DA DATA QUE VOCÊ PRECISA. -LEMBRANDO QUE ASSIM QUE A COMPRA FOR APROVADA MANDE O NOME/IDADE PARA NÃO INTERFIRIR NO PRAZO DE PRODUÇÃO. FRETE: - O VALOR DO FRETE É FEITO DE FORMA AUTOMATICA QUANDO ESTIVER EFETUANDO A COMPRA. PAGAMENTO: - APÓS EFETUAR O PEDIDO É NECESSARIO QUE O PAGAMENTO SEJA FEITO E ATÉ 7 DIAS, CASO NÃO SEJA FEITO O PEDIDO É CANCELADO. KITS: - NÃO ALTERAMOS A ARTE (A NÃO SER O NOME/IDADE), NÃO HAVENDO A NECESSIDADE DO ENVIO DA ARTE PARA APROVAÇÃO (EXCETO TEMAS NOVOS QUE NÃO ESTEJA NO NOSSO PORTIFOLIO) - PARA ARTES DE TEMAS DIFERENTES, ENTRE EM CONTATO COM O VENDEDOR PARA SABER A DISPONIBILIDADE. - KITS NOVOS QUE AINDA NÃO ESTÃO NO PORTIFÓLIO PEDIMOS UM PRAZO DE 7 DIAS ÚTEIS PARA A CRIAÇÃO DA ARTES + 7 DIAS ÚTEIS APÓS A APROVAÇÃO DA ARTE, PARA A PRODUZIR O PRODUTO. - NÃO COBRAMOS NENHUM ADICIONAL PARA CRIAR KITS NOVOS CANCELAMENTO/ DEVOLUÇÃO : - APOS EFETUAR A COMPRA O CLIENTE TEM O DIREITO DE SOLICITAR O CANCELAMENTO CASO AINDA NÃO TENHA DADO INICIO A FABRICAÇÃO DO PRODUTO, TENDO DIRETO A DEVOLUÇÃO DE 100% DO VALOR. - CASO A PRODUÇÃO TENHA SIDO INICIADA OU CONCLUIDA NÃO DEVOLVEMOS O VALOR, POIS TIVEMOS GASTO DE TEMPO E MATERIAL. - SÓ FAZEMOS A DEVOLUÇÃO CASO AJA ERRO DO VENDEDOR. EM CASO DE DUVIDAS SEMPRE ENTRE EM CONTATO COM O VENDEDOR PARA SE INFORMAR ANTES DE EFETUAR A COMPRA :)
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