Ateliê Keke Artes

Políticas da loja

Seja muito bem-vindo(a) ao Ateliê Keke Artes! Nossa loja é dedicada ao universo do artesanato criativo, oferecendo materiais para artesanato e peças artesanais prontas, cuidadosamente selecionadas para inspirar a criatividade. Para garantir uma experiência de compra tranquila e transparente, apresentamos abaixo as políticas da nossa loja. Pedidos. Após a confirmação do pagamento, iniciaremos o processo de separação e preparação do seu pedido. Todos os produtos são embalados com cuidado para garantir que cheguem em perfeito estado. Pedimos atenção ao preencher corretamente os dados de entrega para evitar atrasos ou problemas no envio. Os pagamentos são realizados através da plataforma segura do Elo7, que oferece diferentes formas de pagamento, como: Cartão de crédito Boleto bancário Outros meios disponibilizados pela plataforma Envio e entrega Os envios são realizados pelos meios de transporte disponíveis no Elo7, como Correios ou transportadoras. O prazo de entrega pode variar de acordo com o endereço do cliente e o método de envio escolhido. Após o envio, o cliente receberá o código de rastreamento para acompanhar a entrega do pedido Trocas e devoluções Caso o produto apresente algum defeito ou problema, o cliente deverá entrar em contato conosco dentro do prazo de até 7 dias após o recebimento, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. Analisaremos cada situação com atenção para oferecer a melhor solução possível. Atendimento Se tiver qualquer dúvida antes ou depois da compra, entre em contato conosco através do chat da plataforma. Teremos prazer em ajudar! Agradecemos por visitar o Ateliê Keke Artes. Esperamos que nossos produtos tragam inspiração, criatividade e momentos especiais para você.