Políticas da loja
?? Prazo de produção: Todos os produtos são feitos à mão e personalizados. O prazo de produção varia de 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento, dependendo da quantidade e complexidade do pedido.
?? Personalização: Os itens são personalizados conforme o tema escolhido pelo cliente. Após a compra, entrarei em contato para definir os detalhes como nome, idade, cores e personagens.
?? Envio: Os pedidos são enviados pelos Correios (PAC ou Sedex). O prazo de entrega depende da região e é informado no momento da compra. Não me responsabilizo por atrasos causados pelos Correios.
?? Trocas e devoluções: Por se tratar de produtos personalizados, não realizo trocas ou devoluções, exceto em caso de erro da minha parte. Nesse caso, o cliente deve entrar em contato em até 48h após o recebimento.
?? Atendimento: Estou disponível para tirar dúvidas antes e depois da compra. O atendimento é feito pelo chat da Elo7 ou pelo WhatsApp, de segunda a sexta, das 9h às 18h.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Ateliê Criativa | Papelaria Personalizada
SobrePolíticas da loja
?? Prazo de produção: Todos os produtos são feitos à mão e personalizados. O prazo de produção varia de 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento, dependendo da quantidade e complexidade do pedido. ?? Personalização: Os itens são personalizados conforme o tema escolhido pelo cliente. Após a compra, entrarei em contato para definir os detalhes como nome, idade, cores e personagens. ?? Envio: Os pedidos são enviados pelos Correios (PAC ou Sedex). O prazo de entrega depende da região e é informado no momento da compra. Não me responsabilizo por atrasos causados pelos Correios. ?? Trocas e devoluções: Por se tratar de produtos personalizados, não realizo trocas ou devoluções, exceto em caso de erro da minha parte. Nesse caso, o cliente deve entrar em contato em até 48h após o recebimento. ?? Atendimento: Estou disponível para tirar dúvidas antes e depois da compra. O atendimento é feito pelo chat da Elo7 ou pelo WhatsApp, de segunda a sexta, das 9h às 18h.
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