Ateliê S2R Arte Personalizada

Políticas da loja

Todos os itens são embrulhados com cuidado, queremos que a entrega seja perfeita. AVARIAS DEVIDO TRANSPORTE Se algum item chegar danificado ou quebrado devido o transporte, não se preocupe, entre em contato conosco no prazo de 5 dias corridos após a entrega. TROCAS E DEVOLUÇÕES O produto deverá estar em perfeitas condições e não ter sido utilizado, enviar em sua caixa original e acompanhado da nota fiscal, depois de confirmada a entrega e verificação do mesmo, seguiremos com a resolução no prazo de 5 dias corridos. A empresa se isenta da troca, devolução e conserto, se comprovado que o motivo foi ocasionado por mau uso. IMPORTANTE DESISTÊNCIAS E DEVOLUÇÕES POR ARREPENDIMENTO Para os produtos personalizados a pedido do cliente, não seguiremos com a devolução, pois durante o processo de confecção, o Ateliê se responsabiliza em enviar imagens durante sua produção. Entregamos para todo o Brasil através do endereço registrado no momento da compra. Todas as fotos possuem recomendação da cor, pois ocorre interferência no ambiente, luz e reflexos. DICAS E CUIDADOS - Utilizar o lado macio da esponja com detergente neutro, - Não utilizar nenhum material abrasivo, - Atenção ao choque térmico, - Produtos decorados com ouro, prata e lustre não podem ser colocados em lava-louças ou micro-ondas