Políticas da loja
SOBRE
O Ateliê Fantasia (Amigurumis)
Confecciona Amiguinhos de Crochê, os famosos e fofos Amigurumis. Produzimos os mais variados modelos de amigurumis, com muito carinho e cuidado, confira nossos produtos.
CONFECÇÃO
Nossos produtos são produzidos com linhas e tecidos de alta qualidade; produzidos com cuidado e carinho,
A confecção das peças podem ser personalizadas ao gosto do cliente. nos informe sobre cores, linhas e tipos de tecidos de sua preferência antes de confirmar o pedido, ao contrário as peças serão confeccionadas conforme o produto cadastrado.
CUIDADOS A SEREM TOMADOS
Para lavar as peças, recomenda-se que lave à mão, com sabão neutro; não torcer, apenas apertar para sair o excesso de água. Secar a sombra. Dessa forma a peça irá durar mais tempo.
Caso o amigurumi for presente para criança, oriente para não puxar, braços, pernas, chifres, cabeças e outras peças, pois são costuradas manualmente. portanto, se for puxado com frequência, é arriscado danificar a costurar.
PRAZOS
Os pedidos serão respondidos de 1 a 24 horas. não mais do que isso.
Depois de confirmado o pedido, o prazo para cancelamento é de 48 horas
o prazo de confecção de produtos podem variar, dependendo da demanda do ateliê. porém prezamos pela qualidade e agilidade.
ENVIO DO PRODUTO
O envio do produto é feito pelos correios. o tempo para entrega vai depender do tipo de postagem escolhida pelo cliente, (SEDEX)
Para clientes , residentes em Osasco, entre em contato por whatsapp, para ter superdescontos no frete, ou combinar outras formas de envio!
PAGAMENTOS
Aceitamos pagamentos em boletos, cartões de credito e débito.
Nos casos de vendas diretas pelo whatsapp, oferecemos descontos especiais.
DEVOLUÇÃO e TROCA
Sobre devoluções e trocas, após o produto ser entregue, o cliente tem até 48 horas para reclamar sobre, para que tenhamos tempo de nova confecção ou ressarcimento.
em caso de troca, será avaliado se há realmente a necessidade, para que nem o cliente, nem o ateliê sejam lesados.
As postagens de devolução e troca serão por conta do cliente.
Ateliê Fantasia! Arte em Tecidos e Crochê.
Deseja a você uma boa compra.
Obrigado pela preferência!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Ateliê Fantasia (Amigurumis)
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SOBRE O Ateliê Fantasia (Amigurumis) Confecciona Amiguinhos de Crochê, os famosos e fofos Amigurumis. Produzimos os mais variados modelos de amigurumis, com muito carinho e cuidado, confira nossos produtos. CONFECÇÃO Nossos produtos são produzidos com linhas e tecidos de alta qualidade; produzidos com cuidado e carinho, A confecção das peças podem ser personalizadas ao gosto do cliente. nos informe sobre cores, linhas e tipos de tecidos de sua preferência antes de confirmar o pedido, ao contrário as peças serão confeccionadas conforme o produto cadastrado. CUIDADOS A SEREM TOMADOS Para lavar as peças, recomenda-se que lave à mão, com sabão neutro; não torcer, apenas apertar para sair o excesso de água. Secar a sombra. Dessa forma a peça irá durar mais tempo. Caso o amigurumi for presente para criança, oriente para não puxar, braços, pernas, chifres, cabeças e outras peças, pois são costuradas manualmente. portanto, se for puxado com frequência, é arriscado danificar a costurar. PRAZOS Os pedidos serão respondidos de 1 a 24 horas. não mais do que isso. Depois de confirmado o pedido, o prazo para cancelamento é de 48 horas o prazo de confecção de produtos podem variar, dependendo da demanda do ateliê. porém prezamos pela qualidade e agilidade. ENVIO DO PRODUTO O envio do produto é feito pelos correios. o tempo para entrega vai depender do tipo de postagem escolhida pelo cliente, (SEDEX) Para clientes , residentes em Osasco, entre em contato por whatsapp, para ter superdescontos no frete, ou combinar outras formas de envio! PAGAMENTOS Aceitamos pagamentos em boletos, cartões de credito e débito. Nos casos de vendas diretas pelo whatsapp, oferecemos descontos especiais. DEVOLUÇÃO e TROCA Sobre devoluções e trocas, após o produto ser entregue, o cliente tem até 48 horas para reclamar sobre, para que tenhamos tempo de nova confecção ou ressarcimento. em caso de troca, será avaliado se há realmente a necessidade, para que nem o cliente, nem o ateliê sejam lesados. As postagens de devolução e troca serão por conta do cliente. Ateliê Fantasia! Arte em Tecidos e Crochê. Deseja a você uma boa compra. Obrigado pela preferência!
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