Ateliê Doce Convite

Políticas da loja

1. Sobre os Produtos O Ateliê Doce Convitel trabalha com convites digitais personalizados, feitos de acordo com as informações enviadas pelo cliente. Todos os produtos são digitais, portanto não há envio de material físico. 2. Personalização Para a criação do convite, o cliente deve enviar todas as informações corretamente, como: Nome Idade Data e horário Local Tema Frases (se desejar) Após o envio das informações, iniciaremos a produção do convite. 3. Prazo de Entrega O prazo de entrega varia de acordo com o modelo escolhido e começa a contar após a confirmação do pagamento e envio de todas as informações. O convite será enviado pelo WhatsApp ou outro meio combinado com o cliente. 4. Alterações O cliente tem direito a solicitar ajustes após receber a prévia do convite. Alterações simples estão incluídas, como: Correção de nomes Ajuste de data ou horário Pequenas mudanças de texto Alterações grandes, como mudança de tema ou modelo, podem ter custo adicional. 5. Pagamento O pagamento é realizado antecipadamente via Pix. A produção do convite só começa após a confirmação do pagamento. 6. Cancelamento e Reembolso Por se tratar de um produto digital e personalizado, não realizamos reembolso após o início da produção. Caso o pedido ainda não tenha sido iniciado, o cancelamento poderá ser solicitado. 7. Responsabilidade do Cliente É responsabilidade do cliente conferir todas as informações antes da aprovação final. Após a aprovação, o Ateliê Encanto Digital não se responsabiliza por erros não informados anteriormente. 8. Entrega O convite será enviado em formato digital, pronto para compartilhamento. O cliente é responsável por salvar o arquivo após o envio. 9. Direitos de Uso Os convites são para uso pessoal. Não é permitido revender ou distribuir como próprio. 10. Contato Em caso de dúvidas, o cliente pode entrar em contato pelo WhatsApp