Artes da Cah

Políticas da loja

ATENDEMOS E ENVIAMOS PARA TODO O BRASIL! Para garantirmos que você tenha a melhor experiência em sua compra na Mimos & Artes da Cah, leia atentamente antes de efetuar a compra, qualquer dúvida contate o vendedor. * PRAZO DE PRODUÇÃO * Nosso prazo de produção, para pedidos é de 3 dias úteis , quando houver necessidade de um prazo menor por favor entre em contato para verificarmos se existe a possibilidade de produzirmos antes. * ENVIO DE MERCADORIA * Uma vez que seu pedido fique pronto, ele será enviado no dia útil seguinte. Por ser um serviço terceirizado (Correios) e que foge do controle de nossa loja, não nos responsabilizamos por atrasos na entrega, e também extravios de mercadorias . * FORMAS DE PAGAMENTO * Os pagamentos são feitos diretamente pelo Elo7, garantindo total segurança para o cliente. * PRODUTOS PERSONALIZADOS * Por se tratar de produtos personalizados e feitos a mão, pode haver pequenas variações do tamanho informado, também poderá haver pequenas variações de cores para o produto final. Isso ocorre porque a cor no monitor pode variar de monitor para monitor, conforme a calibração e regulagem do mesmo. Por isso, não é considerado defeito de fabricação pequenas variações de cores. * PRAZO DE RESPOSTA * Trabalhamos das 10:00h às 21:00hs de segunda a sexta. Nosso prazo normal de resposta é de poucas horas (dentro do horário que trabalhamos). Nosso prazo máximo de resposta é de 1 dia útil, mas normalmente sempre respondemos em poucas horas. * TROCAS E DEVOLUÇÕES * Para produtos personalizados, não efetuamos trocas ou devoluções por arrependimentos, por se tratar de um produto que não pode mais ser comercializado. Efetuamos trocas/devoluções apenas em caso de defeitos de fabricação. Em caso de devolução por arrependimento o frete não será reembolsado, por ser um serviço terceirizado, e o envio da devolução é por conta do cliente. Em caso de troca por defeito de fabricação, o frete do novo envio é de responsabilidade da loja. Boas Compras!!!