Políticas da loja
Informações Sobre Politicas da Loja e Contrato:
Os anúncios desta empresa tem como objetivo a divulgação e comercialização dos kit de locação para decorações de festa, conforme a descrição do produto informados no anúncio, e na troca de informações no chat aos clientes, as datas são reservadas mediante ao pagamento e a assinatura de contrato, com cláusulas conforme a política da Empresa Arkhy Festas, informadas logo abaixo e no contrato, que conterá:
1) Informações sobre a transação comercial, contendo informações das partes, data de entrega e retirada, Tema do Kit locado, e a menção do anexo I, que contém o Checklist dos materiais que fazem parte do kit, com os valores de reposição, e os valores de cada serviço.
2) Informações sobre o local que ocorrerá a entrega e a retirada do Kit de decoração.
3) Informações sobre os dias que a empresa realiza as entregas, que seriam de um a dois dias antes do evento, de segunda a sexta-feira, em horário comercial das 08h00 às 18h00, sendo norma da empresa a não realização de entregas e retiradas no dia do evento, para eventos em finais de semana, as entregas ocorrem SOMENTE às sextas-feiras e às retiradas às segundas-feiras, NÃO sendo realizadas em finais de semana, avisando ao cliente se a entrega será no período da Manhã ou da Tarde, e qual o horário exato de chegada que o GPS calcular, quando estiverem a caminho para a entrega, ou se ocorrer imprevistos no percurso.
4) Informações sobre as formas de pagamento realizadas pelo cliente, e que se trata de um kit de decoração com montagem, desmontagem e balões realizados pelos cliente, com pagamento pelo serviço de desmontagem e multa de 20%, se a equipe de retirada tiver que realizar a desmontagem.
5) Informações sobre o compromisso da empresa de entregar os materiais locados em perfeito estado, conforme a descrição do anúncio, conferidos na entrega conforme o Anexo I.
6) Informações sobre pedidos de alteração na locação dos materiais locados, que deverá ser acordada pelas partes, conforme a disponibilidade, com valores acrescidos e anexada ao contrato.
7) Informações de que todos os materiais locados são de total responsabilidade do cliente no período que estiver em suas posses, e este deverá pagar ou repor qualquer peça que por qualquer motivo tenha sofrido quaisquer danos ou perdas, referente aos materiais descritos no Anexo I do contrato.
8) Informações que o contrato poderá ser rescindido por quaisquer umas das partes, de preferência com antecedência de um mês antes do evento, para não ocorrer prejuízos entre as partes, com devolução do valor integral já pago.
9) Informações que no Anexo I do contrato conterá os preços e serviços prestados.
10) Informações de que em caso de desistência unilateral ou CANCELAMENTO do presente contrato em 6 dias antes do evento, a parte que der causa deverá pagar multa de 30% (trinta por cento) sobre o valor total dos serviços contratados.
PARÁGRAFO ÚNICO: Caso o Cliente exija itens que não fazem parte do kit de decoração contratada, ou que a entrega seja feita em uma data e horário diferentes da acordada entre partes e informadas no presente contrato, a empresa fica livre de quaisquer penalidades de multa por cancelamento do contrato.
11) Informações que em caso de cancelamento antes da entrega da locação, a empresa deverá realizar a devolução do valor integral, com acréscimos ou descontos referentes a multa se for no caso 10.
12) O Cliente decidindo suspender temporariamente os serviços para outra data, poderá em comum acordo com a empresa, deixar a quantia paga como créditos para serem usados futuramente, mesmo com outros temas, com um prazo máximo de 1 ano, sem devolução, conforme a disponibilidade da data e tema.
13) Informações que em caso de mudança na data do evento, a mesma só ocorrerá se houver disponibilidade por parte da empresa.
14) Informações que após a entrega, é de total responsabilidade do Cliente de devolver os kits no estado de conservação que lhe foi entregue, cabendo a ele a restituição em caso de dano, além de multa no valor de 20% sobre o valor total dos serviços contratados devido ao uso inadequado.
15) Informações que as partes precisam respeitar a política da Loja e o contrato em todas as suas cláusulas e condições.
16) A relação contratual estará sempre sujeita ao regime do Código Civil Brasileiro e legislação especial.
17) Fica eleito o foro da cidade de São Paulo para a solução de eventuais pendências decorrentes do contrato,
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Arkhy Festas
SobrePolíticas da loja
Informações Sobre Politicas da Loja e Contrato: Os anúncios desta empresa tem como objetivo a divulgação e comercialização dos kit de locação para decorações de festa, conforme a descrição do produto informados no anúncio, e na troca de informações no chat aos clientes, as datas são reservadas mediante ao pagamento e a assinatura de contrato, com cláusulas conforme a política da Empresa Arkhy Festas, informadas logo abaixo e no contrato, que conterá: 1) Informações sobre a transação comercial, contendo informações das partes, data de entrega e retirada, Tema do Kit locado, e a menção do anexo I, que contém o Checklist dos materiais que fazem parte do kit, com os valores de reposição, e os valores de cada serviço. 2) Informações sobre o local que ocorrerá a entrega e a retirada do Kit de decoração. 3) Informações sobre os dias que a empresa realiza as entregas, que seriam de um a dois dias antes do evento, de segunda a sexta-feira, em horário comercial das 08h00 às 18h00, sendo norma da empresa a não realização de entregas e retiradas no dia do evento, para eventos em finais de semana, as entregas ocorrem SOMENTE às sextas-feiras e às retiradas às segundas-feiras, NÃO sendo realizadas em finais de semana, avisando ao cliente se a entrega será no período da Manhã ou da Tarde, e qual o horário exato de chegada que o GPS calcular, quando estiverem a caminho para a entrega, ou se ocorrer imprevistos no percurso. 4) Informações sobre as formas de pagamento realizadas pelo cliente, e que se trata de um kit de decoração com montagem, desmontagem e balões realizados pelos cliente, com pagamento pelo serviço de desmontagem e multa de 20%, se a equipe de retirada tiver que realizar a desmontagem. 5) Informações sobre o compromisso da empresa de entregar os materiais locados em perfeito estado, conforme a descrição do anúncio, conferidos na entrega conforme o Anexo I. 6) Informações sobre pedidos de alteração na locação dos materiais locados, que deverá ser acordada pelas partes, conforme a disponibilidade, com valores acrescidos e anexada ao contrato. 7) Informações de que todos os materiais locados são de total responsabilidade do cliente no período que estiver em suas posses, e este deverá pagar ou repor qualquer peça que por qualquer motivo tenha sofrido quaisquer danos ou perdas, referente aos materiais descritos no Anexo I do contrato. 8) Informações que o contrato poderá ser rescindido por quaisquer umas das partes, de preferência com antecedência de um mês antes do evento, para não ocorrer prejuízos entre as partes, com devolução do valor integral já pago. 9) Informações que no Anexo I do contrato conterá os preços e serviços prestados. 10) Informações de que em caso de desistência unilateral ou CANCELAMENTO do presente contrato em 6 dias antes do evento, a parte que der causa deverá pagar multa de 30% (trinta por cento) sobre o valor total dos serviços contratados. PARÁGRAFO ÚNICO: Caso o Cliente exija itens que não fazem parte do kit de decoração contratada, ou que a entrega seja feita em uma data e horário diferentes da acordada entre partes e informadas no presente contrato, a empresa fica livre de quaisquer penalidades de multa por cancelamento do contrato. 11) Informações que em caso de cancelamento antes da entrega da locação, a empresa deverá realizar a devolução do valor integral, com acréscimos ou descontos referentes a multa se for no caso 10. 12) O Cliente decidindo suspender temporariamente os serviços para outra data, poderá em comum acordo com a empresa, deixar a quantia paga como créditos para serem usados futuramente, mesmo com outros temas, com um prazo máximo de 1 ano, sem devolução, conforme a disponibilidade da data e tema. 13) Informações que em caso de mudança na data do evento, a mesma só ocorrerá se houver disponibilidade por parte da empresa. 14) Informações que após a entrega, é de total responsabilidade do Cliente de devolver os kits no estado de conservação que lhe foi entregue, cabendo a ele a restituição em caso de dano, além de multa no valor de 20% sobre o valor total dos serviços contratados devido ao uso inadequado. 15) Informações que as partes precisam respeitar a política da Loja e o contrato em todas as suas cláusulas e condições. 16) A relação contratual estará sempre sujeita ao regime do Código Civil Brasileiro e legislação especial. 17) Fica eleito o foro da cidade de São Paulo para a solução de eventuais pendências decorrentes do contrato,
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução