Atendimento pelo chat excelente. Fui muito bem informada pelo chat sobre a entrega e retirada. Correu tudo dentro do esperado.Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (88)
Arkhy Festas
São Paulo - SPDesde 2017
Muito atenciosos, do começo ao fim. Muito obrigada. Amamos!!!Ver detalhes da avaliação
Ótima experiência!Ver detalhes da avaliação
Excelente empresa, funcionário bem instruídos na hora da entrega e retirada dos produtos.Ver detalhes da avaliação
Tudo bem limpinho e organizado, super indico.
Atendimento excepcional!Ver detalhes da avaliação
Todos muito atenciosos
Decoração de qualidade
A decoração é linda e super fácil de montar, e eles são super atenciosos e me ensinaram como montar direitinho ??Ver detalhes da avaliação
Produtos vieram exatamente como na foto. Entrega e retirada conforme combinado. Explicações claras, tudo excelente.Ver detalhes da avaliação
Atendimento ruim, grosseiros e desorganizados. Cancelei um dia antes do evento por sugestão da empresa. Acham que devemos ficar 100% a disposição para recebimento do material. Sem previsão de horário.
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Agradecemos pela avaliação, pois nos dá a oportunidade de utilizarmos mais um espaço na plataforma Elo7, para esclarecermos mais uma vez as políticas da empresa. No campo de descrição do produto e no chat, logo nos primeiros contatos com o cliente, antes do fechamento da compra, informamos que:
Não fazemos entregas aos finais de semana e no dia do evento, pois isto pode comprometer o tempo de elaboração da decoração dos clientes, que estão ficando lindas com os nossos produtos. Finais de semana estamos em montagem de eventos - O kit de decoração de festa comercializado por nós nesta plataforma, se trata de um pegue e monte, neste kit NÃO compõem os serviços de montagem, decoração com balões, doces e desmontagem - As entregas e retiradas dos kits são realizadas por nossas equipes mediante ao pagamento de frete conforme a distância de cada cliente - As entregas e retiradas são realizadas na semana em horário comercial (das 8h às 18h), geralmente com entregas às sextas e retiradas às segundas-feiras - Na semana do evento, acertamos com o cliente o período de entrega se será na parte da manhã ou da tarde, com avisos de quando a equipe está a caminho - Não temos loja física para o cliente alugar a pronta entrega - Trabalhamos com contrato que deverá ser assinado.
Nosso atendimento é conforme as informações acima, mantidas a todos os clientes. Se nossas diretrizes não atendem as necessidades de quem está lendo esta avaliação, sugerimos que procurem de antemão empresas que as atendam.
O descontentamento da avaliação é referente a exigência de entrega para sábado, pois sexta ela tinha muitos compromissos, ou que tivéssemos um horário fixo de entrega, pois os nossos procedimentos acima não lhe supriam, sugerimos o cancelamento da compra. Para nós atendermos necessidades que não fazem parte das nossas diretrizes prejudicam outros clientes, sendo assim, é melhor a não realização da compra ou o cancelamento conforme as políticas da loja assessorada juridicamente.
Tudo conforme alinhado. Material entregue no horário ajustado. Conferência feita adequadamente. Orientações adequadas. Recomendo.Ver detalhes da avaliação
Quero dizer que a empresa é incrível. Pessoal atencioso, educado e comprometido. Já estou indicando para as amigas e com ctz contratarei novamente. Muito obrigada!Ver detalhes da avaliação
Foram sensacionais. Entrega no tempo planejado, materiais lindos e de fácil montagem.Ver detalhes da avaliação
Minha festa ficou um luxo.
Só tenho agradecer.
Entrega perfeita e pontuais, porém os painéis da decoração deixou a desejar na qualidade, panos muito finos e transparentes. O restante como na fotoVer detalhes da avaliação
Muito atenciosos! Me demonstraram como montavam e fizeram o checkup de tudo bonitinho antes de irem embora. Perfeitos.Ver detalhes da avaliação
Excelente. Chegou tudo certinho. De ótima qualidade. Festa linda e fácil de montar. RecomendoVer detalhes da avaliação
Meu chá de bebê ficou lindo demais com essa decoração. Todo mundo elogiou, fiz tudo combinando. Atendimento deles eh ótimo, super atenciosos empréstimos em ajudar. Podem contratar sem medo que tudo saíra perfeitamente. Muito obrigada prontões ajuda.Ver detalhes da avaliação
Ótimo atendimento
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Ficamos felizes que tenha gostado, obrigado pela confiança em nosso trabalho!
Sensacional, tudo muito lindo. Entregaram conforme combinado, tudo perfeito.
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Obrigada Karina! Agradecemos muito pela confiança em nosso trabalho.
Além da decoração ser linda do jeitinho que imaginei, o atendimento foi IMPECAVEL! Só tenho a agradecer por tornarem esse momento ainda mais especial, é nítido que amam o que fazem e transbordam isso no trabalho que entregam ?? Super indico!!!
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Muito Obrigado pela avaliação Rafaela, ficamos muito felizes que tenha gostado!
Ótimo atendimento, me ajudaram em tudo que precisava e ainda entregaram mais do que esperava.
Muito responsáveis e atenciosos, recomendo muito!
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Muito obrigada pela Avaliação Elane, ficamos felizes que tenha gostado dos nossos serviços.!
Tudo muito lindo!
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Nós agradecemos pela confiança, até a próxima!
