Políticas da loja
Caro Cliente,
Para que haja clareza em nossa negociação, segue as politicas de nossa loja.
1 - Sempre verifique o prazo de produção e de envio de sua encomenda. Não haverá alteração em nenhuma hipotese.
2- É importante que faça seu pedido com antecedencia, pois só conseguimos nos responsabilizar até a produção, após a postagem a responsabilidade por atraso será exclusivamente do Correio. Para que consiga acompanhar a entrega, sempre enviamos o Código de Rastreio.
3- Atendemos via chat de Segunda a Sexta das 8h às 18h, sendo o tempo estimado de resposta de 1 dia útil. Não atendemos de final de semana e nem de feriado
4- Após efetuar o seu pedido o pagamento deverá ser feito em até 7 dias, caso não houver o pagamento, iremos cancelar o pedido.
5- As peças são identicas as fotos, portanto, não enviaremos arte para aprovação.
6- Conforme descrição do anúncio, todas as peças são enviadas semi-montadas
7- É necessario que no ato da compra de qualquer produto, sendo kit ou não, seja informado o nome e idade à ser colocado nos personalizados.
8- Leia atentamente a descrição do produto antes de efetuar a compra. Após o pagamento entendemos que você concorda com a descrição e com nossa politicas
9- Caso receba a sua encomenda com algum dano, desde que COMPROVADAS por fotos, faremos o envio de novas peças ou realizaremos o reembolso.
Agradecemos a preferencia e desejamos boas compras.
Equipe Alegria de Festa
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Alegria de Festa
SobrePolíticas da loja
Caro Cliente, Para que haja clareza em nossa negociação, segue as politicas de nossa loja. 1 - Sempre verifique o prazo de produção e de envio de sua encomenda. Não haverá alteração em nenhuma hipotese. 2- É importante que faça seu pedido com antecedencia, pois só conseguimos nos responsabilizar até a produção, após a postagem a responsabilidade por atraso será exclusivamente do Correio. Para que consiga acompanhar a entrega, sempre enviamos o Código de Rastreio. 3- Atendemos via chat de Segunda a Sexta das 8h às 18h, sendo o tempo estimado de resposta de 1 dia útil. Não atendemos de final de semana e nem de feriado 4- Após efetuar o seu pedido o pagamento deverá ser feito em até 7 dias, caso não houver o pagamento, iremos cancelar o pedido. 5- As peças são identicas as fotos, portanto, não enviaremos arte para aprovação. 6- Conforme descrição do anúncio, todas as peças são enviadas semi-montadas 7- É necessario que no ato da compra de qualquer produto, sendo kit ou não, seja informado o nome e idade à ser colocado nos personalizados. 8- Leia atentamente a descrição do produto antes de efetuar a compra. Após o pagamento entendemos que você concorda com a descrição e com nossa politicas 9- Caso receba a sua encomenda com algum dano, desde que COMPROVADAS por fotos, faremos o envio de novas peças ou realizaremos o reembolso. Agradecemos a preferencia e desejamos boas compras. Equipe Alegria de Festa
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