Lindos amamos e chegou antes do previstoVer detalhes da avaliação
Avaliações da loja (136)
ATELIEARTJOSI
Franco da Rocha - SPDesde 2017
O produto deles veio de acordo com a foto aqui do site! Comprei trinta lembranças, mas 04 vieram quebradas dentro da caixa. Até aí tudo bem. Eu tive problema com a entrega. Escolhi uma opção, que era através dos correios, e a entrega estava atrasada. Contatei o vendedor e durante toda conversa, meu retorno deles foi que escolhi a opção errada de transporte. Mas antes de escolher, fiz as contas de dias úteis e feriados, para entender o prazo de chegada. Minha sorte, foi que tinha um amigo que trabalhava dentro dos correios. Consegui ir até uma das agências dos correios e retirar o produto, se dependesse de "esperar" , teria perdido as lembranças do chá de bebe. E o constatado foi que o produto havia "se perdido" durante 04 dias, nesse transporte. Ou seja, se não tivesse acontecido isso, teria chego no prazo correto. Não estou culpando o vendedor, mas se importaram muito pouco com o meu "problema", não se disponibilizaram a ajudar, e o tempo todo era minha escolha que estava errada. Achei um descaso muito grande por parte deles, sendo que não fiz um pedido pequeno.
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Bem injusta a sua avaliação! A encomenda chegou a tempo do evento porque eu enviei 1 dia antes do meu prazo. E ainda assim chegou dentro do prazo. Antes do envio, informei que estava muito em cima com o frete que você escolheu no ato da compra, sugeri pagar a diferença do Sedex para ser mais rápido. A mesma se negou a trocar de frete mesmo ciente dos prazos! Abaixo descrevo os prazos: dias úteis (não conta feriado que teve e final de semana) Dia da compra 09/06 prazo de produção 5 dias úteis após a compra. Enviamos com 1 dia de antecedência: Postagem 13/06 Código de rastreamento: AM560701874BR Prazo dos correios dia de postagem + 8 dias úteis. Foi entregue no prazo total informado no ato da sua compra. Eu enviei print, lhe expliquei com toda calma os prazos, mas não adiantou. Você usou as lembrancinhas dia 28/07 no seu evento. Isso deveria ser o mais importante! Quanto aos copos quebrados em nenhum momento fui informada no chat. Por isso não consegui te ajudar nisso. Para ter o reembolso das unidades quebradas, basta me enviar as fotos e Pix. Aqui trabalhamos corretamente, e NUNCA tivemos problemas com nenhuma cliente. Pelo contrário, amam nossos produtos e nosso compromisso com o prazo.
Velas perfeitas, fizeram diferença no meu chá. Os convidados amaram!Ver detalhes da avaliação
Luiza Adriene avaliou Kit Terracota - Casamento.
Os convites ficaram lindos ??Ver detalhes da avaliação
Não recebi o meu pedido em um bom estado, as caixas na parte interna manchada, pintura mal feira, o brasão soltando....tentei contato com a vendedor via whats nao reponde......uma das tampas da caixa esta descolada inteiramente na lateral.....PESSIMA QUALIDADE....PRECISO DE UM SOLUÇÃO???Ver detalhes da avaliação
Estou muito satisfeita desde o atendimento até a qualidade e o capricho do produto. Me deram suporte todos os momentos. Compraria novamente.Ver detalhes da avaliação
Os convites ficaram muito bonitosVer detalhes da avaliação
Convites lindos!!Ver detalhes da avaliação
Ficaram lindos os convites !!!! Fez muito sucesso!Ver detalhes da avaliação
Muito bem atendidoVer detalhes da avaliação
ÓtimaVer detalhes da avaliação
Excelente qualidade.Ver detalhes da avaliação
Atendente superatenciosa, convites maravilhosos, do jeito que estavam demonstrados no site!Ver detalhes da avaliação
Ficou maravilhoso. Chegou embalado individualmente e bem caprichado.Ver detalhes da avaliação
Adorei!!!!!! Parabéns Josi pelo capricho e atenção!Ver detalhes da avaliação
ExecelenteVer detalhes da avaliação
OtimaVer detalhes da avaliação
Lindos convites.Ver detalhes da avaliação
Os convites ficaram lindos! Demorou um pouco até a entrega final, mas ficou dentro dos prazos máximos, como pedi com muita antecedência isso não foi um problema. Vendedora atenciosa, fez tudo do jeito que pedi.Ver detalhes da avaliação
Amei os convite e vendedora muito atenciosaVer detalhes da avaliação
