Demora demais e por fim ainda cancelou meu pedido e ainda não recebi nem o valor de volta e nem minhas etiquetasVer detalhes da avaliação
Avaliações da loja (12)
ART-PLANET
RIO DE JANEIRO - RJDesde 2021
Extrema insatisfação com a empresa, referente à compra de etiquetas. Absurdo o descaso que fui tratada, sendo que a empresa atrasou o envio da etiqueta, cancelou a venda junto ao site Elo 7, tivemos de realizar um novo pagamento, e após todo o transtorno, a etiqueta foi enviada e chegou em péssima qualidade, apresentando falhas que comprometem a qualidade da etiqueta e até mesmo a leitura das informações, além de atrasar a produção da confecção de peças da minha empresa que dependiam das etiquetas.Ver detalhes da avaliação
É inaceitável que um produto que foi comprado e pago com antecedência apresente tantos problemas. Além disso, fizemos a solicitação imediata da reimpressão das etiquetas no dia 10/03/2023 e até o momento (23/03/2023), não obtivemos resposta alguma da empresa. Isso demonstra o extremo descaso que a empresa tem com o cliente e a péssima experiência que estamos tendo com a compra dos produtos.
Sendo assim, exijo que a empresa tome providências imediatas e solucione o problema o mais rápido possível, oferecendo a reimpressão das etiquetas com a qualidade esperada e sem nenhum custo adicional, além de um posicionamento claro e objetivo sobre o ocorrido.
Espero que a empresa entenda a gravidade da situação e busque medidas eficazes para que isso não aconteça novamente com outros clientes.
A entrega e bastante demoradaVer detalhes da avaliação
A qualidade das etiquetas muito boa
Vendedores atenciosos e entrega rápidaVer detalhes da avaliação
Demorou 43 dias para chegar
Comprem contando com isso
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ME DESCULPA NA DEMORA DA POSTAGEM..
MAS A CULPA NÃO FOI NOSSA ... FOI DA ELO 7.. NÃO CONSEGUIMOS IMPRIMIR A ETIQUETA PLP DA POSTAGEM... ESTAVA DANDO ERRO DIRETO... DESISTIMOS E POSTAMOS DIRETO SEM O PLP
Adorei, apenas demorou um pouco mais do que esperava.Ver detalhes da avaliação
????????Ver detalhes da avaliação
Não é uma bolacha de chopp. É um plástico fino, como se fosse adesivo. Na prática não serve pra nada. Fora a dificuldade na troca de informações, demora nas respostas… Não indico e não faria de novo.
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É bolacha de chopp
O PRAZO DE RESPOSTA É NO MÁXIMO EM 3 horas
AQUI NA FÁBRICA FABRICAMOS MAIS DE 400 PRODUTOS
Material - PVC SINTÉTICO
Impressão - Impressão digital
Prazo: 10 dias úteis após aprovação da arte
Totalmente uma experiência negativa. As etiquetas vieram todas mal feitas, impressão pela metade, duas impressões diferentes na mesma etiqueta. Fui perceber enquanto ia precisando usar elas, que o 90% não veio OK. Realmente super decepcionada. Quando fui conversar com a equipe para achar uma solução e enviando fotos e vídeos ficaram de me dar uma resposta e jamais se comunicaram, acredito que todos podemos errar e ter algum problema com uma produção (na verdade teria que ter um controle de qualidade para não enviar nada mal feito para o cliente, conferir antes....) mas pode acontecer porém o que não acho justo nem certo e não correr atrás para tentar resolver. Deixar o cliente sem reposta, estar “nem aí”Ver detalhes da avaliação
Não indico a loja, não compraria novamente com eles.
Ótima qualidade!!Ver detalhes da avaliação
As etiquetas ficaram boas, unico detalhe que a mesma vieram com brilho sem a aprovação do cliente, voltarei sem duvidas comprar nesta lojaVer detalhes da avaliação
Qualidade do silicone não tão boa, silicone bem duro parece plásticos. E a qualidade da impressão é mediana
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OI... O MATERIAL É BEM FLEXÍVEL E FINO ... A ETIQUETA GRUDA UMA NA OUTRA VC DEVE ESTAR COSTURANDO 2 ou 3 ETIQUETAS AGARRADAS TEM QUE SOLTAR AS ETIQUETAS..OK
Pior experiência que já tive de compra na internet. Péssima comunicação, funcionários não instruídos, atraso gigantesco na entrega e para a minha surpresa, PROPAGANDA ENGANOSA, A ETIQUETA NÃO É DE SILICONE. É de plástico, vou tentar uma disputa para conseguir meu dinheiro de volta!!!
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A ETIQUETA É DE SILICONE TRANSPARENTE NÃO É PLÁSTICO
A ETIQUETA FOI ENVIADO NO PRAZO... SÃO 10 DIAS ÚTEIS APÓS A APROVAÇÃO DA ARTE
TODAS AS VEZES QUE VC ENTROU EM CONTATO NÓS LHE RESPONDEMOS
