ARTERETRATO

Políticas da loja

O ARTERETRATO garante a qualidade da pintura em tinta acrílica sobre tela de alta qualidade e sem caixilho. Retratos por encomenda terão prazo de entrega entre 10 e 15 dias. TROCAS E DEVOLUÇÕES DE PRODUTOS: De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o cliente possui até sete (07) dias úteis, após o recebimento do produto, para solicitar a troca ou devolução. A devolução ou troca deverá ser feita em sua embalagem original e sem uso (a produção assumirá com os custos de frete). A recomendação do próprio Correio é de não aceitar qualquer encomenda caso a embalagem esteja violada, seja aberta ou rasgada, sendo devolvida ao remetente sem prejuízo monetário para o cliente. A aceitação do mesmo pelo cliente indica que o produto foi entregue em perfeitas condições. Caso após aberto a embalagem, seja constatado algum dano, pedimos que o cliente entre imediatamente em contato comigo para que eu possa enviar uma ordem de postagem. O cliente deverá me enviar o produto para que o mesmo seja avaliado. Constatando-se defeito, enviarei uma nova obra nas mesmas características sem prejuízo ao cliente. TROCAS E DEVOLUÇÕES DE PRODUTOS POR ENCOMENDA: Mediante o envio de imagens da obra e a aprovação dada pelo cliente, o produto finalmente será enviado. Por esta razão, não aceito devolução dos produtos personalizados por arrependimento de compra, atraso na entrega ou qualquer outro motivo que não seja defeito de entrega ou de produção. Entrego em todo o território brasileiro. Para entregas no exterior consulte-me. A ARTERETRATO agradece a sua visita e estarei à disposição para qualquer dúvida,, esclarecimentos, sugestões ou reclamações! Obrigado!"