Obrigada, recebi o produto é realmente o que queria!
A única coisa que me deixou preocupada foi a demora (15 dias) na entrega quando a compra foi via sedex.
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Bom dia Viviane, tudo bom?
Acabei de receber a avaliação do seu pedido e gostaria de deixar registrado que houve algum equivoco de sua parte!
O pagamento do seu pedido foi feito no dia 22/02/2013 e o seu produto foi postado dia 06/03/2013, sendo que o mesmo foi postado antes do prazo pré estabelecido.
Pelo que eu entendi na sua avaliação você está considerando que pelo fato de ter feito o pagamento via Sedex, você teria o direito de receber mais rápido o seu pedido, caso seja essa a sua análise é errada, pois o prazo para envio é o mesmo para Sedex, E-sedex ou PAC que é de até 20 dias.
Realmente alguns pedidos foram postados com atraso, mas foi tratado caso a caso com cada cliente, que não é o seu caso.
Caso você queira tenho todos os registros de sua compra aqui comigo.
Pedimos que por gentileza reconsidere a sua avaliação, caso contrário estaremos abrindo uma reclamação para o Elo7, pois consideramos injusto o motivo e acaba denigrindo a imagem da nossa empresa!!!
