Empresa responsável e atenciosa com o cliente! Produto muito bem feitoVer detalhes da avaliação
Avaliações da loja (9699)
Fran Personalizados alcancou a marca de + de 9 mil avaliações positivas! Qualidade, agilidade e prec
Duque de Caxias - RJDesde 2018
Fechei o pedido com aprovação da arte no dia 03/02, demoraram 1 mês pra enviar! Quando chegaram, as impressões estavam todas com defeito, cores diferentes entre elas, impressão com sombra, mochila com informação cortada. Mandei mensagem falando do ocorrido e solicitei a troca em uma segunda feira. O proprietário Márcio disse que enviaria na sexta, no máximo na próxima segunda. Na segunda disse que enviaria na terça ou na quarta. Na quarta passou a ignorar as mensagens e simplesmente não dá satisfação.
Ou seja, quase 2 meses que fiz o pedido e até agora nada de um produto decente. Minha ideia era encomendar 100 mochilas, ainda bem que encomendei apenas 15 pra ver a qualidade antes. Se em pouca quantidade são incapazes de entregar um trabalho de qualidade, quem dirá com mais.
A resposta das reclamações é sempre a mesma: "temos vários clientes elogiando". Ao invés de resolver o problema e tentar melhorar, acha que tá certo porque alguns clientes tiveram sorte de não ter problema com a empresa.
Atendimento péssimo, não recomendo a ninguém, é garantia de passar raiva.
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Fran Personalizados alcancou a marca de + de 9 mil avaliações positivas! Qualidade, agilidade e prec
Sim. Temos centenas de clientes satisfeitos graças a Deus. Com relação ao seu pedido estava em produção novamente para trocar as cores que não gostou. A senhora foi a primeira dentre nossos clientes de pet que não gostou, Vamos fazer o estorno.
....Ver detalhes da avaliação
Muito linda a mochilinha. Bem acabada!!Ver detalhes da avaliação
Veio bem rápido.
As mochilas são uma gracinha, amei e recomendo.Ver detalhes da avaliação
Chegou a tempo, tds impecáveisVer detalhes da avaliação
Fiz uma compra há 30 dias para meu filho e avisei que era presente, não recebi e nem tive visibilidade de quando receberia , agora espero aí menos recebeu meu dinheiro de voltaVer detalhes da avaliação
Vendedor atencioso e entregou antes do prazo!Ver detalhes da avaliação
Amei!
As mochilinhas chegaram de acordo com o esperado.Ver detalhes da avaliação
Veio tudo perfeito conforme combinado.Ver detalhes da avaliação
As mochilas são uma gracinha. Mas meu pedido veio faltando uma mochila e para eles enviarem essa que estava faltando foi muito stress, pois falavam que o pedido estava vindo...que já tinham postado e nada de chegar. Mas na semana do aniversário chegou! A sorte foi que fiz meu pedido com mais de 1 mês de antecedência do aniversário.Ver detalhes da avaliação
Vieram como esperado e dentro do prazoVer detalhes da avaliação
Excelente. Produto como anunciado e chegou no prazo.Ver detalhes da avaliação
Demora para responder e em algumas perguntas me ignorou. Não gostei do atendimento. Péssimo. Paguei
E não recebi e cancelei e até o momento não obtive retorno sobre o estorno do meu cartão Aguardo posicionamento do elo sobre isso.
Att Cristina bargiela
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Fran Personalizados alcancou a marca de + de 9 mil avaliações positivas! Qualidade, agilidade e prec
Ola respondemos as perguntas dentro de prazo específico nossos operadorea possuem horário de atendimento, lamentamos por não ter gostado do atendimento, pelo consta 99% dos nossos clientes gostam, como constar nas quase 1000 avaliações. Cancelamento foi feito, mas existe prazo para ocorrer. Não temos gerencia sobre a operadora de cartão. Obg
GosteiVer detalhes da avaliação
Adorei!!! As mochilas são perfeitas! O material é ótimo e o tamanho excelente. A impressão também ficou muito boa. A vendedora foi atenciosa e entregou no prazo combinado!Ver detalhes da avaliação
O processo de compra foi tranquilo, mas passei um sufoco pro pedido chegar a tempo. Tive que entrar em contato com o fornecedor VÁRIAS vezes pedindo uma posição, atrasaram o envio, tiveram que mudar o tipo de envio pra chegar mais rápido, ofereci a possibilidade da minha irmã trazer e disseram pra eu não me preocupar (não tem como não se preocupar), e no final tive que ir atrás do furgão do Sedex pela minha cidade pra pegar a encomenda na rua mesmo porque a festa estava quase começando e eu ainda precisava montar as lembrancinhas!
O produto é lindo, de ótima qualidade, todo mundo amou, inclusive me arrependi de não ter feito mais, ficaram realmente muito lindas. Mas no quesito “envio no prazo” deixou bastante a desejar!
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Fran Personalizados alcancou a marca de + de 9 mil avaliações positivas! Qualidade, agilidade e prec
Chegou dentro antes da data como havíamos falado, fico feliz que tenha gostado das bolsinhas.
Bem lindo do jeito que queria, obs algumas estampas não vem da mesma corVer detalhes da avaliação
vendedor foi atencioso e esclareceu as dúvidas. gostei muito da arte do produto e do tempo de entrega.Ver detalhes da avaliação
Adorei as mochilas que comprei para o aniversário de 1 aninho dos gêmeos...Ver detalhes da avaliação
