A experiência não foi exatamente como eu esperava. Vi muitos elogios e acredito que há bastante potencial no trabalho. No entanto, senti dificuldade na comunicação, pois houve demora nas resposta, acabei até cancelando o pedido. Somente nesse momento recebi a mensagem informando que já estava pronto.
Quanto à arte, aprovei apenas uma versão no tom lilás, mas na entrega houve divergência: nas bolsinhas rosas veio corretamente em lilás, porém nas azuis acabou vindo em amarelo, o que não estava previsto.
Sobre a qualidade, as bolsinhas rosas ficaram perfeitas e atenderam plenamente à expectativa. Já as azuis apresentaram um aspecto de nylon guardado, o que poderia ser melhorado para manter o mesmo padrão.
De toda forma, vejo que, com mais atenção aos detalhes e maior agilidade na comunicação, a experiência do cliente pode ser ainda mais positiva.
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Fran Personalizados alcancou a marca de + de 9 mil avaliações positivas! Qualidade, agilidade e prec
Ola Elisângela, ja verifiquei o ocorrido enviamos msg por meio do pós venda whatsapp. De fato, este tipo de problemas não temos não. Mas obg pelo feedback, pois o atendimento, os produtos, são de otima qualidade
